为美好而来|江悦城公园里,赤诚相待,臻诚服务,创造美好生活

2019-09-18 15:03

作为品牌递给客户的第一张名片,从“外形打造”到“修养提升”都将成为与客户初见的第一印象,这大概是人生最浪漫的际遇——人生初见,即刻倾心。其中的秘密就在于,初见的第一印象会在对方头脑中占据主导地位,而在这美好的背后,是做好十足的准备与万分努力。江悦花园正是以用心而专业的服务俘获来访者的芳心。

动心,从暖心服务开始,最先直接面对客户的安全员,用风貌与素养展示着江悦花园的整体形象。从第一缕晨光入怀到夕阳落入地平线,标准化的迎宾服务是我们安全小哥哥工作的始终,他们干净笔挺的制服、神采奕奕的面容、整齐划一的动作,提高全员主动服务意识,增强各条线相互配合程度,做到全员迎送有礼,操作规范、服务周到。在对礼宾服务人员进行接待姿势和车辆指引培训外,加强了体能的培训,将专业技能和身体素质结合起来。不断的训练,每一个标准动作,只为客户带来更加安全有序的案场体验。

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洁净雅致的环境是我们最直观的招牌,保洁人员勤劳有礼,一尘不染是他们对自己的严苛标准。拖扫、除尘、清洗,千百次的操作早就一气呵成的娴熟,保洁人员默默无闻的辛勤劳动。

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服务于细节之处传达着服务的质量,致力于服务过程中客户的体验与感知,我们从细节入手,不断提升服务品质,让更多客户体验物业服务之美好为客户提供各项服务,努力配合营销,助力营销工作,用热情专业的服务为客户打造温馨如家的体验。我们严格执行标准,提供统一形象展示及热情亲和的服务,将微笑传递整个服务过程。对客服人员站姿、坐姿、蹲姿、走姿、指引、摆盘标准、托盘标准等礼仪接待标准方面的不断培训,严格要求,不断提高客服人员的服务水平,只为客户带来更加优质的服务体验。

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服务是一种表情,是一种态度,更是一种魅力,它如同阳光一般,我们或许会忽视它的存在,却无法否认它的作用和意义,我们通过细节的运用,独具创意的服务,随处可见的惊喜让您时刻能够感受到我们的“走心”服务 。


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