⽲葡兰于12⽉2⽇在微信视频号开启了直播⾸秀，当天GMV突破608万，刷新了视频号直播的纪录。
当天直播于下午3点开始，开播10分钟就达到4000⼈在线，1个⼩时销售额150万，最终直播后新增3 万社群新⽤户。
此次直播到晚上11点，最⾼在线⼈数6200⼈，8个⼩时内实时在线⼈数⼀直保持在2000⼈以上，可见⽤户的粘性很⾼，在秒杀及抽奖环节弹幕刷屏曾导致短暂的卡顿，互动⼈⽓很⾼。
据⽲葡兰CEO张茗程介绍，此次直播从准备到开播只有2个星期的时间，时间有点仓促，⽽“⽲葡兰美肤专家团”这个视频号是零粉丝，基本要靠⽲葡兰原有积累的私域资源。
此次也是投⼊了1万社群资源、500万朋友圈推⼴、4000万粉丝公众号推⼴，还在直播前办了⼀场线上科学变美⼤赛，吸引了1万个忠实客户参加活动和直播。
⽲葡兰的直播没有明星，也没有网红，主播都是⽲葡兰的美肤导师，当天有10位美肤导师轮番上场直播，以专业和产品吸引⽤户。
同时⽲葡兰的直播有⼀套⾃⼰的玩法，提前预热⾮常重要，特别是定向邀约了⼀批忠实⽼顾客参加，保证了8⼩时的直播⼈⽓。还有就是对客单价的把握，直播并不主推低价单品，⽽是设计了500元到10000元的套餐，直播期间购买5000和10000元套餐的⽤户占了20%。
01 ⽲葡兰的发展离不开微信平台
2013年⽲葡兰品牌正式成⽴，这⼀年也正是微信⽕起的⼀年，⽲葡兰CEO张茗程发现微信本身可以形成“展示-咨询-购买-付款”，加上快递的便捷，已经可以在微信内形成交易的闭环，于是就开始利⽤微信⼯具去销售⽲葡兰的产品，这⼤概是最早做微信私域的品牌了。
难能可贵的是，⽲葡兰从开始就只做零售，并不招募代理和分销，后来微商兴起，⽲葡兰也能够坚持⾃⼰的发展路线，没有招⼀个代理，也正是因为这样能够做到给消费者更好的服务和品牌沉淀。
为什么消费者愿意为⽲葡兰买单？
据了解，⽲葡兰在全球多个国家建⽴了研发中⼼，他们的愿景是打造世界知名护肤品牌，必须要研发出与国际品牌品质相媲美的产品。经过七年的发展，⽲葡兰培养了近千名专业的美肤导师，以⼀对⼀专业护肤服务为理念，同时打造了⼀套科学的肌肤诊断系统，同时利⽤微信的便捷性，⽤户可以随时随地联系上⽲葡兰的美肤导师，向她们咨询和倾述，在消费者⼼中建⽴了专业、值得信任的形象。
02 微信⽣态环境的变化
互联⽹是时刻都在变化的⾏业，经过多年的发展，微信也成了⼈们⽣活中离不开的⼯具。
但是⽤户的需求是会变化的，原来⼤家在微信通过⽂字、语⾳、图⽚等进⾏交流和建⽴信任，后来⽤户已经不满⾜这样的沟通⽅式，对视频，甚⾄是直播有了更⾼的依赖性，更喜欢看到“会动的真⼈”。
这对基于微信⽣态的创业者来说，必须得关注到⽤户的变化，如何更好更便捷的与客户进⾏互动，成了⼤家⼀直想在微信上找到的⽅式或者说功能。
对于微信平台本身，视频号的推出正是满⾜了这样⼀个需求，⽤户也能在微信上刷视频了，也能⽅便的关注和观看⾃⼰喜欢的主播了，⽽对于品牌⽅和内容创作者，终于有⼀个⼯具打通微信个⼈号、公众号、⼩程序、短视频和直播的通道闭环，不⽤再跨平台互相导流⽤户。
特别是对于本身⼀直在微信⽣态⾥的创业者，⽲葡兰就是典型的代表，作为最早的私域玩家之⼀，⽤户基本都是积累在了微信平台，跨平台的运营成本太⾼，⽽⾯对短视频和直播机会⼜不能错过，视频号的出现正是解决了这样的问题！
03为什么视频号是⽲葡兰的机会
此次视频号直播的⾸秀，取得了不错的成绩，除了⽲葡兰⾃有私域流量资源，更重要的是内功做的好。
现在⾏业⾥都在讲私域和数字化，⽲葡兰是真正把私域与数字化深度结合的，为了更好服务私域⽤户，⽲葡兰开发了多套私域运营系统，有针对服务体系搭建的Skincase肌肤档案系统，有针对获客的抓潜系统，有针对复购的精细化运营系统等，全是基于私域流量运营及⽲葡兰本身业务⽅向⽽开发的数字化系统。
这次直播的⾼转化也是基于精细化系统完成，每个直播⽤户都能实时跟踪，下单未付款的⽤户上能够联系上，对抽奖和秒杀感兴趣的⽤户也有专⼈实时指导和提醒。
这次直播最⼤的亮点在于不仅是与⽤户在直播间互动，在私域端也⼀直在互动，这是其他直播平台⽆法达到的效果。
⽲葡兰CEO张茗程直播后总结说，视频号的视频及直播的机制是基于社交关系进⾏传播，把⽤户运营过程最重要的信任和裂变都具备了，这是⼀次对互联⽹品牌难得的机会。我觉得在微信⽣态深耕的商家都要做好长线做视频号及直播的准备。借助微信有天然的信任基础，且视频号⼜是基于关系进⾏裂变的，对于提升复购率以及拉新均有很⼤帮助。
⽲葡兰张总还回答了⼀些⼤家关⼼的问题
1.⾸秀之前，团队都做了哪些准备预热⼯作？
直播前我们通过社群、公众号等引导⽤户预约直播间，同时举办了⼀场线上变美⼤赛，吸引⽤户持续关注。
2.视频号种⼦粉丝如何获取的？
⽲葡兰美肤专家团这个视频号是新启动零粉丝的，倒是直播结束后新增了32000个粉丝。
3. 怎么找到属于⾃⼰的视频号风格？定位是什么？在视频号上，如何打造IP？后续有什么计划？
⽲葡兰会打造视频号的矩阵，与⽬前⼤家的玩法⼤致相同，其中⽲葡兰的策略是打造专家团队，以美肤专家团的形象示⼈，与⼀直以来的专业形象⼀脉相承。
