中国的老龄化浪潮扑面而来,据全国老龄办发布的消息,2050年前后,中国老龄人口将达到4.87亿人,如何让老年人幸福安度晚年,如何将“中国式”养老走出一条新路径,成为了全民共同面对的一项“攻坚战”。
广东保椿信息科技有限公司推出自主研发的“S2B2C”养老生活综合服务平台 ——“一点椿APP”,通过一点椿护工上门为老年人提供养老服务的方式,极大地解决了老人群体的居家养老问题,进一步提高老年人的幸福感、获得感和安全感。
百善孝为先,在中国传统文化中,“孝”历来被看作是最基本、最重要的德行之一,“养儿防老”也成为了中国传统养老的模式。但改革开放以来,随着居民住房条件改善以及民众家庭观念逐渐转变,中国家庭结构日益小型化、多样化,儿女满堂、子孙绕膝的传统生活习俗已经越来越鲜见,再加上儿女们因为工作生活的各种原因无法照顾老人,中国家庭养老的功能也愈发有限。
李老太今年77岁了,老伴去世后一直独居生活,两年前开始患上心血管等慢性病,现在更是行动不便,只能依靠女儿每周末过来帮忙做顿饭,有时女儿会包好够吃一周份量的饺子放在冰箱里,老人饿了就煮来吃。
孤独无助是李老太生活的现状,也是现代中国老人晚年生活的缩影,子女有心无力,老人无人照顾,已经成为了传统格局下的“中国式养老”正面临的最大困境。
不断健全中国特色养老服务体系,更好满足多样化、多层次养老服务需求,居家养老不再单单是依靠家庭的力量,而是引入社会各方的力量,走出一条全新的路径。一点椿护工上门服务正是把握住这个关键点,根据老人的需求提供居家陪护、住院陪护、专属陪护、健康管理、压疮护理、伤口护理、管道护理、康复理疗等不同的服务,真正为子女解决如何照顾老人的痛点。
广州的张爷爷最近生病住院了,以前遇到这种情况,只能由儿子和女儿轮流来照顾,弄得大家都非常辛苦,儿女们便商量请保姆照顾,目前广州老人请保姆上门服务月均5000元左右,但一般的保姆同样也不具备专业照护技能。后来,大家又了解到一点椿护工上门服务这种新方式,不仅价格优惠,专业的服务也更让人放心,儿女们只需要在APP上预约一点椿护工上门服务,就有专业护理人员到医院照护父亲,术后也可以继续预约一点椿护工上门照顾父亲的起居饮食。
相比没有照护经验的子女或者保姆,护工照顾得更加专业周到,老人在晚上要喝水、上厕所、甚至发病,护工都能及时发现问题,为老人提供帮助,现在,张爷爷到医院复诊拿药、生活起居都由护工照顾,儿女们再也不用为如何照顾老人的问题烦恼了。
张爷爷对此表示说:“护工把我照顾得非常好,比儿女们照顾得还好,我现在过得很舒心,而且护工真的特别尽心尽责,打心里把我当成她们的家人,能找到一点椿护工上门服务,我真的很幸运,真的......”老人不断的重复这几句话,仿佛话里的激动早已深埋心底。
虽然居家养老受到了老人们的欢迎,但实际上仍然存在着一些问题,其中安全问题显得尤为重要,养老上门服务的风险体现在多个方面,包括老人本身的身体状况变化、家庭成员的干预和不理解,照护人员的怠慢和失误等,同时,照护人员是否操作规范,紧急情况的应对及风险意识教育是否充足,也会影响到服务的质量与安全问题。
一点椿护工上门服务是如何解决服务过程中的安全问题呢?首先,平台对照护人员开展包括服务流程、操作技术、应急处理、风险意识等多项严格规范的培训,其次,护工还要通过笔试、面试和实习期方能持证上岗,保证每位家护师都具备专业的技能与素质,为老人带来专业的上门照护服务,更带来温暖与陪伴。
最后,在一点椿护工上门服务的整个过程中还运用了互联网、终端智能、大数据、云计算、呼叫服务、定时定位、远程监测、健康跟踪等各种先进的信息技术。如定时定位功能,用户可在App查看服务人员的实时位置,监测服务是否准时完成。这对子女而言,可以更加放心把父母交给一点椿护工照顾,极大地解决了独居、空巢老人等群体的居家养老问题。
目前,一点椿护工上门服务正以广州为初期运营核心区域,为老人提供有温度、有质量的养老生活服务,已经受到许多广州老年人的欢迎与喜爱。随着我国养老服务体系的健全与完善,我们相信未来将会有更多的社会力量参与到养老服务中来,共同推动中国式养老模式的发
