近日，在南宁开往包头的Z336次列车上，两位旅客因座位和行李放置问题发生了争执，幸好得到了铁路警方地有效处置，避免了事态进一步升级，化解了旅客之间的矛盾。
4月13日14时许，正在巡视车厢的呼和浩特铁路公安局包头公安处乘警杨文政接到列车工作人员报称，3号车厢有两名旅客发生争执，引起大量旅客围观。接报后，警组立即赶往事发车厢开展工作。
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到达现场后，列车乘警看到一位女性乘客和一位年龄稍长的男性乘客激烈争吵，相互推搡。为防止事态进一步扩大，乘警立即上前将两位旅客分开，稳定双方情绪后，民警分别向二人了解情况。
原来，女性旅客小李从桂林北上车后，发现自己的座位被另一位旅客韦先生占用，于是上前与这位旅客理论，要求其让出座位。而韦先生操一口方言，加之年过七旬，说话含糊不清，二人因沟通不畅发生了口角。但是争吵过后，韦先生还是让出了小李的座位。
由于当次列车上旅客较多，行李架上早已放满了行李，韦先生也将行李放在了座位下方。小李落座后发现自己携带的两个行李箱和一个背包无处放置，加之因占座问题对韦先生的不满情绪，便要求韦先生将座位下的行李拿开，腾出空间给她放置行李。遭到韦先生的拒绝后，小李便将行李箱直接放在韦先生的腿上。这引起了韦先生的强烈不满，韦先生随即将行李箱推开。情绪激动之下，二人发生了轻微的肢体冲突。
了解情况后，乘警耐心地对二人进行了劝解和批评教育。韦先生意识到自己的行为对其他旅客造成的不良影响，小李也称自己刚才有些冲动，双方互相赔礼道歉后握手言和。
供稿：包头铁路公安处赵臻
