日前，趣丸网络宣布完成总金额1亿美元的B轮系列融资，此轮融资投资方为经纬中国、兰馨亚洲等知名美元基金。然而，在获得大笔融资的同时，近8个月里，趣丸网络及其主要产品TT语音连续3次曝出有孩子充值巨款打赏，家长退款艰难的情况。
据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目报道，湖州的魏女士反映，魏女士夫妻俩在湖州开了一家小饭店，卡里有好几万的余额，本来这笔钱是用来交房租的，没想到竟被13岁的儿子拿去充值了。“买20多块钱的东西，怎么会余额不足呢，我就点进账单看了一下，就看到账单上全都是刷给广州趣丸这个公司的，总共刷了六万五千五百多”，魏女士说。
“这些账号都是进行实名认证的，并且是实名成年人的信息，实名前后都有进行充值，那我们就认为这个账号就是成年人在使用”，广州趣丸网络科技有限公司客服回应。客服进一步表示，“关于用户实名的具体信息，客服是没办法进行查看的”。客服留下了记者的联系方式说，会尽快让专人跟记者联系。
据看看新闻Knews报道，南通朱女士的儿子今年15岁，2020年10月31日，朱女士发现，自己父母的一张银行卡竟然被儿子用了个精光。“跟他爷爷说需要健康码要绑银行卡，我父亲觉得有点蹊跷就打电话问我，我觉得不需要银行卡就问他，他才说的，一开始说5000多，后来我们再查银行明细总价在8万左右。”朱女士说，儿子把钱都用来打赏“TT语音”里的主播了。但TT语音的客服号码始终无法接通。
2020年6月7日，大众网
