市场竞争日趋白热化,处于买方市场的少儿英语培训行业,家长的好口碑才是品牌赖以生存的基石,而具有良好口碑的品牌也是加盟商竞相追逐的对象。因此,提升家长口碑变得尤其重要。百特英语成立于个年头,能够在如此竞争激烈的市场环境中立于不败之地,百特英语是如何不断提升家长口碑的呢?
百特英语作为“教育+互联网”的践行者,基于“第二语言习得”和“英语思维学习”教学理念的指导,线下实体课堂教学为主,OAO体系双芯教学以语言智能为核心,带动其他七大智能的发展,教学内容包含150个主题的完整对线本定制的迪士尼分级绘本,10级课程打通中小学所有语法知识点。丰富的教学资源让学生在游戏中学习,激发孩子的自主学习意愿,取得了非常显著的教学成果,力争成为中国线上线下教学融合的优质少儿英语教育品牌。
为了保证良好的教学效果,百特OAO体系运行严格的品控管理,以完成校区80%的品控服务。例如,双师和直播课的师训、教管、客服将交由总部督导统一线上处理;线下中教由总部统一招聘和培训,使用标准化的多媒体教学课件;使用家长通APP,让家长及时了解孩子的学习进度和效果,也使家校互动更为及时和便利;最后依托百特自研的CRM系统,总部督导给校区提供高效的支撑,极大降低加盟和联盟校的管理及服务成本,提升家长满意度。
百特英语已创立品牌13余年,拥有超过400名经过心理健康测评及拥有教师资格证的教师团队,经过多年的教学沉淀,形成了丰富的课堂经验及一体化的教学体系,为英语素质教育提供了有效的资源保障。