“我反手就是一个杠开”投诉“韦博英语”，要求要求立刻退费，其中涉诉金额45523.2元，目前投诉已回复。
消费者“我反手就是一个杠开”在4月15日向黑猫投诉平台反映：“本人与女朋友因工作原因无法继续在韦博英语的学习，所以申请了退款，于2018.12.23在韦博英语上海中山公园中心确认了退款事宜并签字确认。韦博英语当时承诺两个月内完成退款，但2019年2月底我们又接到通知要我们重新确认签字才可以退款。3月2日我们又去重新签了字，韦博承诺45日内完成退款，如今马上到约定的截止日期，但我们始终没收到一分钱的退款。我们联系过韦博英语官方微博，也打过客服电话，但你们互相踢皮球的态度让人愤怒，问题始终也没有解决。请韦博英语尽快退还我与女朋友两人共计4万5千余元的费用！！！ 另，我与我女朋友平时工作比较忙，无暇将精力分散到其他事情上，本着多一事不如少一事的态度与韦博协商退款事宜。虽然在退费确认上签过字，但并不代表我们认可韦博要扣除我们的各项费用，比如要我们缴纳刷卡手续费，在此提出质疑，是否合规合法？还望有关部门能够审查。”
商家“韦博英语官方微博”4月16日在黑猫投诉平台回复：“您好，已将您的反馈转达给相关部门，工作人员将在72小时内与您联系，谢谢。”
消费者“我反手就是一个杠开”在4月17日向黑猫投诉平台再次反映：“无人与我取得联系，本人退款扔未到账”
消费者“我反手就是一个杠开”在4月20日向黑猫投诉平台再次反映：“已超过72小时，无人与我联系”
