1月3日晚，国航官方微博发文回应明星乘客信息被泄露，回应称已对涉事员工做出停飞处分，并对此事涉及的旅客表示最线日，有航空博主爆料，国航员工将多位明星的乘机记录发布在个人微博上，其中包括井柏然、邓伦、杜鹃、倪妮、张杰等，这些明星的姓名生日座位号，及会员卡状态皆被曝光，疑似该员工还晒出与明星靳东的合影。国航此后回复称，已展开核查。
接网友反映，有国航员工个人微博内容涉及旅客信息。经核查，涉事人员系国航一名乘务人员。该员工的行为严重违反了国航数据管理相关规定。目前公司已对该员工做出停飞处分，后续将根据公司有关规定进一步严肃处理。我们对此事涉及的旅客表示最真诚的道歉。
严格保护旅客个人信息是国航一贯的立场。非常感谢网友和公众对国航的关注和监督，国航将进一完善旅客个人信息保护机制，严肃纪律，避免类似情况再次发生。
