12月11日,腾讯视频、爱奇艺的热播剧《庆余年》推行VIP付费超前点播服务,会员用户可通过付费超前点播,每更新日再多看6集。上个月,两家平台同步播出的《从前有座灵剑山》也采用了该模式,付费解锁大结局。更早前,腾讯视频在《陈情令》《明月照我心》《没有秘密的你》多部剧集上都启用过超前点播。该模式在《陈情令》后,《庆余年》身上再次引发用户热议,其实,超前点播并没有损害用户的会员权益,而是视频平台提供了一种额外可选的服务方式,对于追剧欲望更强、更有消费力的会员点播可以抢先看更多,对于不选择点播的原有会员来说,没有损害既有的会员权益,依然享有会员抢先看内容的权益。事实上,会员费与超前点播费的关系就像是迪士尼乐园门票与速通卡的关系,选择权在用户手中。
中国视频会员模式最早可追溯到2011年由爱奇艺提出,以会员专享服务为用户提供大量高清电影资源。2015年爱奇艺曾以《盗墓笔记》开创剧集会员抢先看先河,将剧集权益也涵盖至会员服务。之后,会员专享、会员抢先看等会员服务扩展至视频平台综艺、动漫、儿童等泛娱乐内容领域。当前视频平台同时以提供免费、付费两种在线内容播放服务,通过购买月度、季度、年度服务,越来越多人成为视频网站会员用户。事实证明,用户对好内容的付费意愿强烈。截至2019年9月,爱奇艺、腾讯视频会员数分别达到1.058亿、1.002亿。当越来越多用户反映希望能以更快的速度提前观看剧情并愿意为此付费时,超前点播在平台灵活排播下开发这项会员额外服务选择。用户通过付费超前点播,再多看剧集或提前解锁大结局,没有选择超前点播的用户,会员权益继续享受,跟随更新频率收看最新内容。
反观海外市场,Netflix一直以单一付费会员模式发展至今。截至目前,Netflix流媒体全球付费用户达1.5833亿。通过高内容投入打造的《爱,死亡与机器人》《美国工厂》《罗马》《怪奇物语》《纸牌屋》等原创内容,实现Netflix会员持续高增长的商业逻辑也走通了。相较于Netflix,中国视频平台以“付费+免费”的商业逻辑运行,同时兼顾会员和非会员需求的服务模式,数亿规模的用户中隐藏着不同的需求,超前点播服务在满足部分人的需求外,也能够驱动新的商业空间,形成优质内容的投入正循环。
2020年各家都储备了丰富的内容资源。爱奇艺将继续投入超200亿元,打造《爱情公寓5》《鬓边不是海棠红》《大主宰》《唐人街探案》《我是余欢水》《成化十四年》《青春有你2》《潮流合伙人》《乐队的夏天2》《我是唱作人Ⅱ》《中国新说唱2020》等内容。腾讯视频2020年将上线《三十而已》《卖房子的人》《繁花》《有翡》《大江大河2》《脱口秀大会3》《拜托了冰箱6》等头部内容。超前点播模式不仅加速了用户的追剧速度,也是头部内容差异化服务的一个积极尝试,对视频网站、内容方和用户都有积极意义。
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