南都实测主流娱乐应用:有措施“史上最严”也有措施形同虚设

2018-12-30 07:27

  南都讯 “网络游戏道德委员会于近期成立。”日前,央视披露的这则消息,将网络游戏监管与未成年人保护问题再度引入公众视野。

  事实上,今年以来,不仅是游戏,各个类型的互联网娱乐平台都面临着日趋严格的监管:4月,有直播平台因传播未成年人不良信息被国家网信办约谈;10月,教育部门印发紧急通知,呼吁家校协作,预防未成年人沉迷网络。

  在这样的态势下,不少互联网企业加快构建未成年人网络保护体系,并宣称结合大数据、人工智能等新技术提升保护实效。

  这些企业采取了哪些措施?是否落实到位?过去三个多月,南都未成年人网络保护中心(以下简称“中心”)选取6款未成年人常用娱乐应用进行实测,包括直播/短视频类的快手和抖音,视频类的小小优酷和B站,以及游戏类的王者荣耀与梦幻西游。

  测评结果显示,直播/短视频类应用的保护开启方式相对便捷;游戏类应用的保护手段较多,体系较为完整。但其中也不乏一些措施只是“看上去很美”。值得注意的是,因太过火爆曾多次陷入风波的王者荣耀,在身份认证、家长监护等维度的测评中都有突出表现。

  从实名注册到家长监护未成年人线年,中国未成年人的首次触网年龄持续走低。CNNIC数据显示,截至2018年6月,我国19岁以下的网民达到1.74亿,占网民总量的21.8%。未成年人过度沉迷、巨额消费、传播低俗不良信息等挑战随之突显。

  直播/短视频类应用的保护开启方式相对便捷;游戏类应用的保护手段较多,体系较为完整。但其中也不乏一些措施只是“看上去很美”。值得注意的是,因太过火爆曾多次陷入风波的王者荣耀,在身份认证、家长监护等维度的测评中都有突出表现。

  入选背景:快手和抖音今年都因不良信息问题接受约谈,随后公布了多项未成年人保护措施。

  入选背景:去年,老牌视频网站优酷因低俗问题被官方“敲打”。今年初,二次元新兴社区B站则因播主教唆女童的恶劣事件被央媒点名。

  入选背景:与直播和视频类应用相比,游戏在中国遭受的争议更多。2017年,《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》开始施行。测评中的两款游戏都曾陷入未成年人过度沉迷、巨额消费的风波,所属企业也都在持续探索未成年人保护的解决方案。

  值得一提的是,即便不开启家长监护,两款游戏也会默认对未成年用户采取防沉迷措施。王者荣耀是进行时长和时段限制,12周岁以下用户每天限玩1小时,达到限定时长强制用户下线点则全面禁玩。梦幻西游是游戏时间过长减少收益,5个小时后收益降低为零。测评员的实测发现,游戏中不会明显感觉到收益减少,相对而言,强制禁玩的限制措施更为有效。

  从此次测评情况看,企业防治未成年人网络沉迷的效果参差不齐。其中,王者荣耀的表现最为突出,在开启难易度和保护有效性方面取得了较好的平衡。以王者荣耀为代表,腾讯已形成了较为完整的保护体系,并在全线游戏产品中推进未成年人保护措施,这也是超出其他测评对象之处。

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