据了解，一名21岁的女子此前在微信朋友圈发告别消息，流露出轻生的意思，看到消息的朋友报警。26日0时34分，杭州消防救援支队复兴中队救援人员赶到位于“山南人家”小区的现场，发现房门反锁着，电话无法拨通。
在消防人员破拆作业时，对门女邻居被吵醒后打开门，探出头来埋怨救援人员。现场视频显示，女邻居称“你们这样算不算影响我”，“我都被硬生生吵醒”，“人都要将心比心的，现在都几点了”……救援人员回怼：“人家命都要没了，你还在这（埋怨）被吵醒？”
很快，救援人员将门破拆，在卫生间发现自杀女子，并将其送往医院。澎湃新闻（）26日从浙大医学院附属第二医院获悉，患者有中度抑郁，收治时因一氧化碳中毒处于昏迷状态，烧炭前还服用安眠药，昏迷后脸部被炭盆的火烧伤，经治疗，目前状况较稳定。
