中国的房地产经纪行业发展至今已有近20年历史，也从彼时的孩童时代走到了如今的少年时代。时间的沉淀再加上客户需求的推动使得这个行业逐渐由之前的混乱和无序变得规范和有序，一批重视客户服务、客户体验的大型房地产经纪公司正在崛起，并成为引领行业健康发展的主力军。
然而时代在进步，科技在发展，市场和客户也在变化。消费者对居间服务的要求越来越高，不再仅仅满足于过去简单低效的一次性服务，而是更有品味、有格调的服务。唯有顺应客户需求，才能基业长青，家家顺深谙此理。
9年时间，家家顺业已发展到了一个新的高度。2017年，家家顺董事长林凤辉在内部讲话中首次提出了品味服务，林凤辉指出未来家家顺要把追求品位放到重要的位置，不仅是家家顺作为一个企业的品位，更要让提供给客户的每次服务都有高品位、高格调。
现在客户对居间方的要求不单是带看、签合同、谈价，还希望中介方能提供与购房相关的一揽子解决方案，如：专业的投资建议、针对性的金融服务等。
举个例子：现在越来越多的客户是连环单买卖，一边卖房一边还要买房，这就需要经纪人为客户提供行之有效的解决方案。如果客户手头资金并不充裕，那就需要计算好客户卖房收房款的时间，并安排好买房子的时间和节点，确保客户在不违约的情况下买到称心如意的房子，每一步都需要手起刀落，做的干脆漂亮。
再比如投资客，相较于普通的买房客他们更懂市场，对买卖流程也更清楚，他们希望的是经纪人能提供市场研判及升值投资解决方案。那么这就要求经纪人懂市场、会分析、心中有数据、政府规划了然于胸。不要以为这是个简单活儿，这需要经纪人长时间的积累和投入。
对于客户而言，未来如果能在房地产中介公司享受到这种高品位的服务，那么必将大大节省自己的时间，客户体验也会大幅提升。
有品位的服务不仅表现在线下的服务上，更需要线上与之配套的服务。尤其是进入互联网时代，客户对智能化的服务要求更高。林凤辉强调：“我们要通过移动互联、大数据、云服务、人工智能技术等新科技、新思维，从社交化、移动化、专业化、场景化切入，打造行业领先的智能化生态系统，把复杂留给自己，让客户更加简单、便捷而有品质。”
近些年，家家顺在打造智能化生态系统方面一直不遗余力，已经陆续推出了包括房贷计算器、税费计算器、交易进度查询、查房价等功能性产品，贴心为广大投资置业者提供便捷的服务。
买房时客户如果想要提前了解自己的整体购买力和承受能力，那么可以用房贷计算器进行精准计算；想知道自己所买房子要交多少税。操作很简单：打开家家顺房产网APP，点开房源详情页，税费计算器上输入几个关键数据，月均还款、利息总额等费用清清楚楚；二手房交易流程繁杂，想要知道自己的房子办理到哪个节点了，一键注册家家顺房产网，即可自助查询，交易流程全权掌控；当然对于第一次买房的客户，想要知道市场行情或者自己的房子到底是买贵了还是便宜了，家家顺房产网查房价功能轻松为你实现。
针对内部员工，家家顺还研发了包括经纪人+、按揭员+、随手考、云办公等众多智能化产品，帮助经纪人提升工作效率，进而能更快速、更准确的为客户提供服务。
以往家家顺经纪人为客户计算二手房税费都是手工计算，因为税费项目繁多，所以经纪人不仅算的慢而且很容易出错，客户体验差。而现在经纪人只需要将房产的具体信息输入到“经纪人+”APP里，不用1分钟，就可以算出税费，既高效而且出错率低，客户也纷纷点赞。
家家顺还将陆续推出各种与买房各环节配套的产品，未来在家家顺买房卖房可以更智能。
提升服务品质的道路上，家家顺一直在努力。家家顺也希望每一个追求极致完美生活的人，都会爱上家家顺“量身定制”高品位、高格调服务带来的满足感。
