Epic游戏商城作为与Steam平台类似的数字游戏平台，其不具备的退款功能土著数玩家诟病的一个点，虽然目前Epic游戏商城才起步没多久，但是根据其策略总监Sergey Galyonkin透露，Epic游戏商城将要新增基本的退款功能，一起跟随265G小编来了解一下吧。
Epic工作室将允许玩家在购买游戏14日以内+进入游戏时间小于2小时的情况下申请退款。“开发团队正在开发自助服务的解决方案，但目前玩家还是需要通过售后支持的人工坐席。”随后他又表示，玩家可以在任何时候取消预购并获得全额退款，如果预购的游戏已经发售，则在发售以后14日以内+游戏时间小于2小时的情况下可以申请预购退款。
这一退款政策和Steam一模一样，总结起来都是买后14日以内+游戏时间2小时以内。不过说回来，关于DLC的退款政策Epic这次并没有说清楚，Steam方面的要求是购买DLC以后在所对应游戏中的游戏时间小于2小时。目前Epic关于DLC的政策只提到了：“如果你收到了一款游戏的退款，你将同时收到该游戏全部内购道具和可下载内容的退款，只要这些内容未被消费、修改或转移过。”那么问题来了，如果我只是想退掉一款DLC，不想退掉整款游戏的话，能实现么?
Epic的退款政策也提到了打折的情况，如果你买完游戏后不久，游戏就促销打折，那么“只要符合上述的退款要求，你就可以获得全额退款，然后立刻以打折后的价格重新购买。我们不会将此认定为恶意的退款滥用。”
最后，Galyonkin提到了Epic商城中的另一个重要的功能缺失：评分。Galyonkin表示他们正在准备提供玩家评分系统，但商城的评分系统不是自动应用的，开发者可以选择是否提供评分选项。他表示：“我们希望提供一个对抗恶意差评的解决方案。”
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