网易官方对战平台永久冻结后，客服对于游戏内资产问题不闻不问。作为玩家如何讨回自己应有的权益？
网易官方对战平台永久冻结后，客服对于游戏内资产问题不闻不问。作为玩家如何讨回自己应有的权益？
事情是这样的。我于2018-06-1003:02:51在war3rpg游戏中，使用了第三方程序在官方对战平台进行了RPG游戏，然后游戏直接就被永久冻结了。没有任何的提示，也没有一次警告就直接永久封号...
事情是这样的。我于2018-06-10 03:02:51在war3rpg游戏中，使用了第三方程序在官方对战平台进行了RPG游戏，然后游戏直接就被永久冻结了。没有任何的提示，也没有一次警告就直接永久封号了。我用第三方软件玩防守地图也被封？我认栽。但是关于游戏帐号内的资产问题，官方对战平台给我的答复也就是随便应付，后面全成了机械化的不好意思，很抱歉之类，请你继续申诉。对于帐号资产问题从不正面回应，不未曾想过和我这个玩家好好协商和解决过。最让我不爽的是，我被封的前一个晚上充了几百，违反游戏规则被封我认了。但是对于一个对平台条款和协议并不是很清楚的第一次使用的玩家来说，是不是太过分了？就算我用第三方违反，但跟我充值问题是两码事吧？得到的回复就是不好意思。很抱歉。请你以后不要使用第三方这种话之类的。讲道理，法院判罪之前也要审判一下吧？开公司不合法也只是封停和罚钱。有乱没收个人财产这一说？而且我也仔细阅读了软件安装协议，并未看见有使用第三方直接冻结帐号资金没收不予处理这一说法？也请网易的客服睁大眼睛看看平台的安装条款和协议？里面只说了对于严重破坏游戏平衡和规则的玩家采取封号处理，但并未明确说明使用第三方会封号的事？这是不是属于毫无规矩就乱封号？我之前用的所有平台都有使用第三方的习惯。但是其他平台都只是在对战和竞技、天梯、排位方面的监视和条款比较严格。我玩个防守图使用一次第三方，你们网易连个警告和提示都没。直接封了？封就算了？帐号消费问题不给个说法，而且官方对战平台连个客服电话都没。平台内客服咨询多了就是机械化回答。根本不想同玩家解决根本问题。求业内有关人士和法律人士...各位大佬给个解决方法！本人也不会善罢甘休的！可以的话，法律诉讼也行
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