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展开全部这个很正常,看你是不是vip了,vip可以漫游查看聊天记录,否则只能用手机,手机上的有的也只有一部分,这是腾讯一流的问题,谢谢采纳更多追问追答追问就比如说别人刚刚发的消息，我看了之后关闭聊天窗口，再打开的时候就看不见了这个要怎么解决啊追答可以往上翻呀,滚轮往上翻就有啦,或者看聊天记录,默认的都会缓存的,不需要担心追问上面没有聊天记录要不我截图给你看下吧追答好多追问
展开全部没有缓存自然就没有记录了更多追问追答追问要怎么缓存呢？就比如说别人刚刚发的消息，我看了之后关闭聊天窗口，再打开的时候就看不见了这个问题要怎么解决呢？追答同一只电脑吗？追问嗯这是什么原因呢？追答看到你的截图了，点开右边的消息记录......追问是消息记录吗？