社交电商新零售的带货能力,在过去一年里得到了充分的展示,以薇娅、李佳琦、小甜心瑜儿等直播红人开辟了直播带货的“神话”,亿万级别带货量刷新了大众的认知,让直播成为了电商争抢的下一片高地。
作为最早开始电商+直播内容平台,于2019年在主播和供应链方面进行全方位升级改造,提升平台赋能主播的运营能力。
借助直播带货一直是蘑菇街增长的核心手段,在2019年7月1日,蘑菇街更是启动双百计划,要在一百天内从零孵化出单场带货百万的新人主播,和1年时间内孵化百个带货超过千万的头部主播。
进入2020年,蘑菇街又启动了直播星启计划,开始面向外界招募优质红人主播,并将在2020年从行业中挖掘出1000位有全方位能力的红人KOL,以行业最完善的孵化与运营体系帮助他们快速成长变现、孵化打造自身品牌,打造直播行业最优秀的主播达人天团。
在主播培训方面,蘑菇街首先会根据主播的自身情况(颜值,货品,直播经验)进行评级。在供应链产品挑选方面,为了避免出现主播在直播过程中因为产品审核不严问题出现翻车现象,蘑菇街平台的经纪人会帮助主播利用整个平台的供应链体系找到适合主播的商品进行直播,给予主播最全面的意见。此外,蘑菇街平台还会对主播进行全方位赋能,为其提供培训、直播技巧、视觉培训、话术、活动策划等技巧。
此外,由于电商主通过自己的专业素养来打造专业知识沉淀,与靠打赏为生的秀场直播、游戏直播相比,生命周期性更为长久。而粉丝明确的消费意愿和动力、以及电商平台流量精准和长尾效应,更是助推了电商直播形成完整的商业闭环。
一次好的策略,应当是共赢的,无论是对消费者、平台方、还是供给方品牌商,都能够互利,蘑菇街打出「直播担当」这张王牌,其效果也立竿见影。根据蘑菇街在3月12日,发布了2020财年Q3(2019年10月1日-2019年12月31日)未经审计的财务报告显示,报告期内蘑菇街GMV达62.99亿元,同比增长8.0%。其中,直播业务GMV达33.52亿元,同比增长99.5%,直播业务GMV占平台总GMV的比重首次过半,已达53.2%,超去年同期的两倍,且环比上一季度提升了14.3个百分点。
随着双百计划不断下沉,蘑菇街双百计划也为众多转型的社会群体提供了发展契机。目前蘑菇街的主播不仅有学生 、时尚辣妈以及秀场达人,甚至还有谋求转型的娱乐明星。相信未来会有更多群体加入直播电商的大行业之中来。
作为连接用户与货的平台,蘑菇街一面在改造供应链端,通过直播方式完成人、货、物的重构,另一面也在探寻自己服务用户的边界。从最初的电商导购,后与美丽说合并,到2018年12月挂牌纽交所成为上市公司,再至2019年因为直播大热而广受关注,蘑菇街正逐渐蜕变,走出了一条属于自己的路——专注于时尚女性消费者。
在消费升级趋势下,蘑菇街主打女性消费用户为其后续增长打破了天花板限制。据《2019年中国中产女性消费报告》数据显示,中国有超过七千多万的中产女性群体,她们购买力强、消费意愿旺盛,处于较高的收入和生活水平,往往会通过高品质的物质消费,来彰显自己的身份地位,而这一直与在蘑菇街的目标用户群体画像相契合。
快速变革的社会,从来不缺新鲜的血液输入,无论发展脚步如何变迁,蘑菇街以人为核心的运营策略保证不变。未来,随着蘑菇街继续建立和完善直播标准化体系,将迎来新的时刻。
