要说最近汽车圈的热点是什么,除了即将开始的上海车展，就非奔驰维权事件莫属了。据车主自己介绍，她花了66万买的奔驰CLS是打算作为30岁的生日礼物，现在车子还没开出门就出了问题，4 S店还说只能按汽车三包政策换发动机，换了谁都不能接受。奔驰作为本次事件的始作俑者，且官方已经明确说明不向经销商及客户收取任何金融服务手续费，那么，奔驰杭州经销商到底情况如何呢？据记者实地走访了解，目前奔驰杭州经销商依旧在收取这一费用，大概在贷款额的5个点左右，一直在收的，但我们会开具相应的正规发票。车主贷款会涉及一些资料的填写、报送，还有很多手续，都是包含在这个费用里的，所以其实很正常。
浙江在线日讯（浙江在线记者 王丽晴 张鑫）要说最近汽车圈的热点是什么，除了即将开始的上海车展，就非奔驰维权事件莫属了。
上周，一则关于“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上持续发酵，引起全国车友强烈关注。
大家关注的焦点，一是这位女车主新买的奔驰CLS，还未开出4S店大门就出现漏油现象；二是在购买的过程当中，没有被提前告知却被收取了额外的金融服务费。
一时间，关于奔驰车子的产品质量问题，以及销售过程中涉及到的乱收费问题，在网络上广泛流传，成为近日的热点新闻事件。
近日，陕西西安的一位奔驰车主花了66万元在西安“利之星”购买了一辆奔驰CLS轿车，车主还没把车开出4S店，就出现了漏油现象！
经过15天的耐心交涉，西安“利之星”方面给车主的解决方案，从退款、换车，到最后变成了“只能更换发动机”。面对这样的处理结果，车主无奈选择了坐在奔驰车顶来维护自己的权益。
据车主自己介绍，她花了66万买的奔驰CLS是打算作为30岁的生日礼物，现在车子还没开出门就出了问题，4S店还说只能按“汽车三包政策”换发动机，换了谁都不能接受。
事情发生后的第18天，也就是4月13日，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司就这一事件发布声明，表示其已派专门工作小组前往西安，将尽快与客户预约时间以直接沟通，力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。同时还表示将继续与全体经销商一起，聆听客户反馈，不断优化客户体验。
4月14日，西安市场监管部门也对涉事奔驰4S店涉嫌质量问题进行立案调查，责成尽快退车退款。而奔驰车主拒绝了奔驰方面提出的先退款再检测建议，表示愿意等待检测结果出来后依法维权。
同时，陕西省消协也回应了这一事件，认为消费者不知情时被收费是不合法的！消费者协会工作人员表示，消费者遇到这种情况，可以通过与经营者和解、到消费者协会和市场监督管理部门投诉、请仲裁机关进行仲裁以及法律起诉等途径进行维权。
同样郁闷奔驰车主的还有宁波的张律师。2015年，他在宁波利星奔驰4S店购买了一辆进口奔驰S400L轿车，总计花费100多万元。谁知道，新车才开了不到两个月，各种问题频出，包括发动机和变速箱漏油，安全气囊启动故障等等问题。最后，4S店给的解决方案是将汽车全部拆卸进行全面检查，看看问题到底出在哪儿。但是张先生要求4S店出具一个证明，如果还是不能完全解决问题，就要换车。对此，4S店称张先生的车并不满足退车的要求。维权未果的张先生每天将车停在宁波各家奔驰4S店门口的道路上，并在车身上张贴口号标语进行维权。直到今天，双方一直僵持不下，没有更好的解决方法。
在奔驰因为产品质量以及售后服务问题闹得沸沸扬扬的同时，消费者在贷款买车时是否应该被收取金融服务费这一事件，也被推上了风口浪尖之上。
今天，浙江在线记者在走访杭城车市时了解到，多数汽车品牌经销商在消费者选择金融贷款买车时，都会相应收取部分金融服务费，金额在数千元不等。
以豪华品牌林肯为例，记者在调查中了解到，林肯经销商在办理金融按揭手续之前，都会向消费者收取一定的服务费，费用一般在贷款额度的3-5个点。“但是我们都会提前告知消费者有这个费用，因为办理贷款手续的话确实需要一定的服务，客户普遍都是会理解和接受的。”
在杭城一家宝马4S店，销售顾问也告知记者贷款买车是需要收取服务费的，“但我们跟奔驰不同的是，会提前告知消费者需要缴纳这个费用，而且可以出具相应的发票。”
除了宝马、林肯这样明确告知会收取费用，在实际的走访中，我们也发现，还有部分品牌最近却悄悄“做出了一些改变”。
在杭城一家奥迪4S店，销售顾问明确告知记者，最近因为奔驰事件，贷款买车涉及到的服务费可以不收，办理保险也有相应的优惠。同样的，在凯迪拉克4S店，记者得到的回复也是“服务费会相应的加到车价里，贷款买车的总价也会比原先高一点。”
奔驰作为本次事件的“始作俑者”，且官方已经明确说明“不向经销商及客户收取任何金融服务手续费”，那么，奔驰杭州经销商到底情况如何呢？据记者实地走访了解，目前奔驰杭州经销商依旧在收取这一费用，大概在贷款额的5个点左右，“一直在收的，但我们会开具相应的正规发票。”
经过实地的采访，浙江在线记者多方了解到，向贷款车主收取“金融服务费”这个现象普遍存在。“不止是豪华品牌，很多合资品牌也都存在这个现象，其实这很普遍，也很正常，这也是行业内普遍都认可的一个事实。”在采访中，杭城一位业内人士告诉记者，“只要消费者选择金融产品贷款买车，一般品牌都是会收取这个费用的。车主贷款会涉及一些资料的填写、报送，还有很多手续，都会包含在这个费用里。”
凡注有浙江在线或电头为浙江在线的稿件，均为独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为浙江在线，并保留电头。联系电线款凯美瑞 中高级车型中的价值旗舰
让消费者更有力量！由浙江在线、东方网、大众网、红网、华龙网、中国江西网、四川新闻网、中国江苏网八大省级新闻网站联袂推出的“3·15汽车主题服务日”暨2018年中国汽车消费指数发布会，也将正式开启。直击汽车行业热点事件内幕，曝光消费侵权行为，呼吁消费者合理合法维权！
在角逐激烈的豪华C级车市场中,你是否已经对德系三强有些麻木，是否需要一些新鲜元素来刺激你的感官体验。如今，来自斯堪的纳维亚半岛的一股清新之风已经来到我们身边，他就是来自北欧的沃尔沃S90。从车头方向望去， “雷神之锤”造型的全LED大灯让你一眼就能认出这是一台沃尔沃车型，并且自适应远近光LED大灯为全系标配，在同级别车型中实属厚道。这一功能对于燃油版车型的车主而言或许并不实用，但鉴于沃尔沃的电气化战略，这一设计其实还是挺有深意的。作为后起之秀，相信S90将以它独特的“美感”来打动你，并在未来的汽车市场上开创出一片新的天地。
