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5月2日，上海2日推出养老新服务——设立首批社区“养老顾问”，全市共试点68家，主要为老年人提供养老相关信息、资源和建议。
81岁的上海市民张莲花说，这个“养老顾问”好，“我们老年人眼睛、耳朵不好用，也不懂(相关政策)，刚好问问他们。”
当天，位于上海静安区一个社区综合为老服务中心的“养老顾问”试点刚启用，就迎来“银发一族”排队咨询。
上海至今保持着中国内地“最老城市”纪录，是全国最早进入人口老龄化(1979年)且老龄化程度最深的城市。
上海“老龄化列车”跑得很快。2000年，上海60周岁及以上的老年人口占到户籍人口的18.3%；截至2016年12月31日，上海市60岁及以上老年人口达457.79万人，约占户籍人口的31.6%。截至2017年末，上海的老年人口总数达到483.6万，占户籍总人口的33.2%。
同时，上海老年人越来越长寿了。去年发布的信息显示，截至2017年9月，上海的百岁老人已经超过2100人，这里成了名副其实的“长寿之城”。
多年来，上海城市深度老龄化加剧，使其社会养老服务压力逐年增大，备受关注。
当天推出的社区“养老顾问”，上海市民政局副局长蒋蕊表示，希望能实实在在地让老年人觉得靠谱、可信，能帮助他们解决一些实际困难。
目前，上海已建有703家养老机构、127家社区长者照护之家、560家老年人日间服务中心、334家社区居家服务组织等；同时也制定了社会养老服务的有关政策。