中新网四川新闻5月16日电(袁家远)在“美好生活”日渐成为关键词的时代,康加旅居一直在整合健康养生、旅居度假、居家生活等多方资源,以康养旅居连锁度假酒店为载体,以康养旅居生活服务体系为核心,为客户提供从基本生活、社会生活到精神生活层面的全新体验,搭建一个全球性的康养旅居生活换住平台,致力为客户构筑美好康养旅居生活。
康加旅居全新标识图形由“候鸟+全球坐标”变化而来,并提取自然之蓝绿色,彰显康加旅居的朝气蓬勃,更加清晰的凸显了我们一直以来倡导的康养旅居生活方式的含义——像候鸟迁徙适应气候变化,旅居换住也让人得以拾趣一年四季的宜人气候和全球变换的绝美风景。
与此同时,康加旅居以互联网为依托,开发APP平台,融合康加酒店、康加商城、旅居体验、旅游线路等多个板块,每一个板块的服务体系既独立又互相渗透,最终共同构成康养旅居生活服务体系,将人与世界轻松连接。
在康加旅居宣传片《启程向往》发布暨品牌全新形象升级之际,康加旅居总经理符美华先生对康加旅居作出了新的诠释:“对行业更全、更深层次的理解,更加清晰的发展方向和客户给予的肯定,构成了康加旅居品牌升级的源动力,并以此为方向将‘有温度的服务’放在战略级位置,致力做温暖向上、有力量的旅居品牌。品牌升级后,康加旅居将不改变初心,更坚定的将‘服务’放在核心位置。”
为什么是“服务”?康加旅居总经理符美华作出了更详细解答。“‘1分模式、2分平台、7分服务’是我们始终坚持的发展模式,品牌升级后,康加旅居将更加坚定这一点。模式并不难懂,但我们的模式就是难以复制,这离不开平台建设和运营服务,而后者是最难坚持的,也是我们一直以来倡导的康养旅居生活方式的内核。”
据统计,在刚刚过去的2018年,康加旅居客户投诉关闭率达100%,客户满意度持续领先同业。“服务并不高深,尤其是旅居,其实就需要‘三实’,即实用、实在、实惠,康养旅居生活服务体系就做到了这三点。我们希望有更多客户能够走进康养旅居生活,让人生更美好。不论是住家生活,还是到其他城市旅居度假,在欣赏风景的同时,也深度融入当地生活的体验,才能真正享受到‘漫生活’的乐趣。”总经理符美华先生指出了康养旅居服务的本质。
正是因为康加旅居坚守创业初心,才使得康养旅居生活服务体系从生根到发芽,到如今枝叶繁茂,布局全球。随着发展脚步不断加快,康加旅居生活服务体系将进一步受到市场的考验和客户的认可,成为行业标杆。
春天,在青城山归隐山居生活,问道青城;夏日,去峨眉山共话山水,静享清幽;金秋,去人文圣山感受隐逸文化;隆冬,飞到海南享受碧海蓝天和和煦阳光。
聚焦康养旅居产业多年,康加旅居从大交通、大旅游、大环境、大配套四大维度挑选出了近20个康养旅居圣地,从调研到落地每一步都以匠心为尺。
如今,康养旅居生活方式正在成为一种潮流。其背后,离不开康加旅居的不懈努力。
在康加旅居的生活方式体系里,您的旅途时光有生活方式专员保驾护航,任何时候的旅居需求都能得到及时回应。营养均衡的膳食、躺下就能入梦的松软大床、健康管理、旅游观光、极具体验感的文创活动……从吃、住、行、康、游、聊、为的每个环节,都让客户旅居时尽享“居家”之感。
未来5年,康加旅居将在全球布局300+换住项目,搭建东部、西部、西北、华北4条国内旅居大环线条国外康养旅居大环线,同时将持续完善“康养+”衍生服务体系,并以“康加旅居”连锁酒店全球换住共享APP平台为依托,链接服务空间,快速反应客户旅居换住需求,在全球范围内为您提供一个“移动的家”。
在新的征程中,康加旅居将始终坚持为客户构筑美好旅居生活的初心,持续创新,坚信服务标准没有终点,不断为客户带来全新的旅居生活体验。(完)
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