11月28日，第245场银行业保险业例行新闻发布会在京召开，中信银行副行长谢志斌以“践行国家战略，中信银行构建全生命周期养老金融服务体系”为主题，介绍了中信银行10年来构建养老金融生态体系的业务发展情况，强调未来将全面贯彻落实《国家积极应对人口老龄化中长期规划》，重点布局“个人养老资金筹备期”(初入职场20岁至退休)和“个人养老资金运用期”(退休后)两大阶段的养老金融服务。
谢志斌表示，中信银行将响应国家关于“金融支持养老服务业加快发展”的指导政策，重点构建养老金融生态平台，在养老金融和非金融服务方面共同发力，夯实应对人口老龄化的社会财富储备，打造高质量的为老服务和产品供给体系，让客户体验品质养老、智慧养老、健康养老，以实际行动和专业服务支持老龄事业发展。2019年，中信银行与中国老龄协会签署了战略合作协议。10月，全国老龄工作委员会主办的2019年全国“敬老月”宣传活动启动，中信银行董事长李庆萍受邀参加启动仪式并发表主题演讲。中信银行作为养老金融服务的推动银行，服务质量、品牌形象备受市场和广大客户的认可。
谢志斌表示，中信银行将响应国家关于“金融支持养老服务业加快发展”的指导政策，重点构建养老金融生态平台，在养老金融和非金融服务方面共同发力，夯实应对人口老龄化的社会财富储备，打造高质量的为老服务和产品供给体系，让客户体验品质养老、智慧养老、健康养老，以实际行动和专业服务支持老龄事业发展。2019年，中信银行与中国老龄协会签署了战略合作协议。10月，全国老龄工作委员会主办的2019年全国“敬老月”宣传活动启动，中信银行董事长李庆萍受邀参加启动仪式并发表主题演讲。中信银行作为养老金融服务的推动银行，服务质量、品牌形象备受市场和广大客户的认可。
中信银行资产托管部杨璋琪副总经理针对“中信银行对公客户提供的特色养老金融服务”问题，说到：“中信银行旨在为对公养老金融客户提供医养结合+薪酬管理+资产增值为一体的专业服务。医养结合是国家倡导的模式，中信银行为客户做好养老咨询和资金管理服务，从方案设计到计划营运，确保全生命周期管理。针对企业客户构建完善的薪酬管理体系，提供养老保障、医疗保障产品，为不同行业、不同性质的单位提供多样化选择。在资产管理过程中，协调市场中优质资产，主动撮合配置于养老金投资组合中。最终，通过为对公客户打造养老金融服务体系，为广大人民群众的养老金积累保驾护航。”
据了解，在“个人养老资金筹备期”，中信银行已全面布局个人养老的“三大支柱”：第一支柱中，中信银行是人社部社会保障资金的主要合作银行之一；第二支柱中，中信银行目前服务全国825家企业年金业务，近30个省、自治区、直辖市的职业年金业务；第三支柱中，中信银行正在与人社部对接个人养老金账户系统，并积极研究延税型的保险、理财、基金等产品，为个人养老金政策出台后的推广做足准备。
在退休后的“个人养老资金运用期”，中信银行依托中信集团在银行、证券、保险、基金和信托等方面的综合金融服务优势，从中老年客户的需求出发，以“幸福家有温度”为服务理念，打造了中信银行“幸福年华”老年服务生态圈，从老有所养(金融产品)、老有所医(健康银行)、老有所学(老年课堂)、老有所游(特色出国金融服务)、老有所乐(老年文化才艺大赛)和老有所享(更多老年人优惠服务)等方面全面发力，构建50岁以上客户高品质的养老生活。
一是有专属的金融产品体系。在为老年人专属发行幸福年华借记卡(免除开卡工本费、小额账户管理费等多项费用)和如意信用卡(申请年龄延长至70岁)的基础上，向老年人推出专属的理财、能每月付息的“月月息”大额存单、家族信托等产品。
二是作为司法部、人社部独家合作金融机构，开展“公证养老”业务。个人财富在进行了有效遗嘱和公证后，通过银行标准化服务流程，可以确保传承人的现金、房产等资产按照遗嘱要求给付受益人。中信银行已与150多家公证处合作，为1万余名老人提供遗嘱设立、财产公证和金融服务，今年将从试点阶段到大力推广，解决终老有尊严、财富可传承的老年人群痛点问题。
三是业内率先推出“健康银行”服务。面向所有老年客户提供7×24小时在线免费健康咨询，向VIP客户提供三甲医院专家微信问诊和就医咨询服务，老年客户可以获得更多的健康诊疗服务。另外，中信银行还与中国老龄协会推出国内首本《老年金融知识读本》、与老年大学协会开展“幸福+”信息化建设，把300多个老年课程送到社区和老年大学，为老年人的身心健康贡献力量。
中信银行副行长谢志斌表示：“未来，中信银行将全面贯彻落实《国家积极应对人口老龄化中长期规划》，为构建覆盖客户全生命周期的养老金融平台而不懈努力。无论您正值豆寇、桃李、而立之年，还是到不惑、花甲之年，乃至皓首之岁，中信银行具备为不同客群打造创新服务的能力，我们向所有用户敞开怀抱，共同实现更有格局的美好生活，为中国多元养老体系发展助力，为中国老龄事业的发展贡献专业服务！”
养老金融的概念从本质上思考是老龄金融的概念。我们应从全生命周期来思考老年生活，活得长，还要活得好。随着经济水平和医疗健康水平的提高，人类的寿命正在不断延长。我们发现老龄化问题出现以下几个方面的变化：
老年期超过就业准备期。一般意义上说，60岁以上进入老年期，根据联合国提供的数字，中国60岁以上的老年期(60岁之后还能活多长时间)平均是19年。到2050年，我们保守地预估老年人余寿是27年，可能已接近30年。如果我们把“从出生到研究生毕业”称作就业准备期，大约是25年，那么到2050年时，老年期就超过了就业准备期，这说明了老龄化面临着最严峻的问题。
“活得长、活得好”要靠金融解决方案。老年生活要提前准备好，“养儿防老”显然是一个过时的概念；未来靠谱的养老方案靠社会养老，这肯定是不充足的方案。活得长，还要活得好，靠谱的解决方案还要靠金融解决方案。比如，中信银行自2009年推出老年人专属的“幸福年华”卡以后，老年客户的金融资产占到了中信银行零售客户金融资产的半壁江山，这说明了老年客户群体对银行的依赖度和信任度。
养老金融40岁准备最佳。对于老年期越来越长这个现实，我建议养老金融应提前到40岁才能与之匹配。20-40岁，个人经济压力比较大，到了40岁，才可能有余钱。40-59岁，无论是个人也好、金融机构也好，都应该做好这个阶段的养老金融准备，我称之为“老年准备经济”。中信银行则是把“老年准备经济”延长到客户的全生命周期，他们把20岁到55岁、60岁退休阶段，叫做“养老金融的筹备期”，重点从40岁开始输送与养老相关的金融和非金融服务，从55岁到60岁之间之后，中信银行有一个有温度的老龄服务体系。
富过三代与养老金融相关。资产的传承，同样需要长期的金融安排，这就是我们常常用的家族信托。中信银行私人银行的家族信托业务在2019年上半年累计规模突破199亿元，新增67.2亿元。与信托业务相关的是中信银行与全国150家公证处为上万名中老年客户提供的公证养老服务，为资产传承赋能银行的专业服务，让家庭财产的权益得到公平、公正的保障。更好的开始养老规划，将让我们每个人的老年更加优雅和从容。
