【发现上海养老圈女神】专访养老从业者童宇:我的职业生涯不打算退休

2021-03-30 19:01

  原标题:【发现上海养老圈女神】专访养老从业者童宇:我的职业生涯不打算退休

  她,身兼数职,奔波于各项目、培训、公益活动之间,从容不迫地将事情计划的井井有条,百忙之中不亦乐乎。她,跨界做养老工作,虚心沉淀丰富的企业管理、养老运营模式、国际养老落地经验等,执着于老年事业,默默地向养老市场传输新鲜的血液。

  童宇:四川大学工商管理硕士;国家高级营养师;天创瑞莱基金的合伙人;上海晞年健康管理咨询有限公司总经理;兼任上海交通大学国际化养老培训项目专家顾问、太平洋保险养老投资公司老人科普讲座专家讲师、福晞康乐老人娱乐活动公益组织顾问;贝尔蒙特服务产品总监、香港联合医务医疗集团上海业务代表。

  乐观、洒脱又严肃、认真,浑身透着坚韧劲儿,把多年来养老历程娓娓道来,谈吐间又是如此平易近人。这是小编见到童宇老师的最初印象。

  “我选择这个行业主要有两个方面的原因:一是职业发展,随着年龄与阅历的增长,发现自己特别热爱跟健康相关的事情,加上家里的老人在健康上出现了一些问题,医疗、养老真的很重要。另外,于我而言,养老是一种情怀,好像有一种天生的使命感。”于是,童老师遵从自己的内心,由金融互联网工作转入了养老行业。

  2011年,童老师跨界进入的第一家美国公司,是一家高端半自理型公司,童老师任职服务产品总监,由于中美两个国家之间差异很大,无论市场、文化等方面,为此,她潜心学习,投入各种培训与机构走访,从养老机构的基本设备设施细微之处着手,专注美国公司产品理念的落地、运营,继而成了国际养老经验落地过程亲历者、老人家属(真实客户)、一线服务者:

  “做养老不久,我父亲便中风了,医院诊断说他左边是全部偏瘫的。父亲住院期间,我从一个从业者变成了实实在在的亲历者,也从另一个角度看到了照顾护理上很多更真实的东西。比如,养老院的一些硬件设施,表面的一些状况都很好,特别是外资的那种,但是当老人真正住进去以后,会发现很多东西在体验中还是有很大出入。其实,这些问题反应出来的最关键性问题就是护理服务质量做得不好。我曾经参加过一些日本、欧洲、美国的护理培训,亲身感受了国际先进的护理技能与理念,发现他们的服务培训都很注重实际体验。现在,我在上海交大这边研究一些关于国际经验的落地工作,加上做一些单位的顾问,就会投入到社区做科普讲座,参与一些课题,比如老人的活动怎么开展,开展后对他们身体有什么帮助等等。当我自己去接触到这一系列活动以后,发现老人的这些变化是由健康上的衰退引起的,不像年轻人是性格、理念等可以去影响教育的,因为健康衰退引起的固执、不好的生活习惯是很难改变,要用特别的适合老人的方式,还要零挫折的与他们沟通。对于70、80岁这批老人,他们的健康预防、健康改善的一些动作其实很难做到位,可能需要用老人能够接受的一些方式去做,这是我作为一线服务者最直观的体会。”

  都说“隔行如隔山”,提及刚刚跨界做养老的时候,童老师也曾犹豫过:原先做金融与互联网,这两个行业平均收入远高于其它领域,更不用说刚刚起步的养老行业,常常也会面临诱惑;以之前美国公司的从业背景,也有机会去发展健康产业的大公司做到一个比较高的位置,但是并没有这样选择。

  “一直以来,我的职业生涯都没有打算退休,希望能从事知识工作到80岁,而养老这个行业真是太好了,特别适合一直做到老。之前接触过日本、欧洲、美国等国家的养老从业者,能称自己是养老方面的专家,大都是60岁以上的。因为你都没老过,怎么敢说你懂老人呢?所以,我现在的职业规划或许和一般人的设定是不一样的。对我来讲,40岁到60岁之间都是为了历练自己能在60岁这一天成为专家,因此这个过程不能马虎,要把基础打扎实。至于放弃高薪或拒绝高薪企业的诚聘,并不是什么损失。”众所周知,天创瑞莱基金是一家专业的资产管理及股权投资机构。公司立足养老产业,主营“咨询+资本+商学”领域:咨询直面企业的真实问题,为资本业务提供项目研判和投资机会;资本为咨询业务强化品牌力度、创新盈利模式,咨询和资本为商学提供实践真知和案例样本;商学以理论和实践相结合的课程,吸引和培养人才。

  “原来在互联网领域历练了很多年,决定做健康这一块工作以后,我一直在思考,在整个大健康领域,我应该在哪个位置?最擅长做什么?天创瑞莱基金的发展模式是利用基金来引导一些运营公司来共同做养老,形成一个市场的产业链。因为基金不是一个单纯的投资,它是一种‘赋能式投资’,会去参与一些投后管理,通过对市场研究、了解,继而运用基金去打造这样一个产业,包括投资项目中涉及的决策支持,特别是基金投入到产业中的这种模式,与我个人职业定位暗自契合。

  众所周知,天创瑞莱基金是一家专业的资产管理及股权投资机构。公司立足养老产业,主营“咨询+资本+商学”领域:咨询直面企业的真实问题,为资本业务提供项目研判和投资机会;资本为咨询业务强化品牌力度、创新盈利模式,咨询和资本为商学提供实践真知和案例样本;商学以理论和实践相结合的课程,吸引和培养人才。

  “原来在互联网领域历练了很多年,决定做健康这一块工作以后,我一直在思考,在整个大健康领域,我应该在哪个位置?最擅长做什么?天创瑞莱基金的发展模式是利用基金来引导一些运营公司来共同做养老,形成一个市场的产业链。因为基金不是一个单纯的投资,它是一种‘赋能式投资’,会去参与一些投后管理,通过对市场研究、了解,继而运用基金去打造这样一个产业,包括投资项目中涉及的决策支持,特别是基金投入到产业中的这种模式,与我个人职业定位暗自契合。

  由于父母都是A型血的缘故,家族的心脑血管问题特别多,这让童老师萌生了对血型研究的兴趣,也意识到健康的重要性。据相关医学研究表明:血型会影响血液本身的形态,继而这些形态也会去影响性格,去影响身体的健康,其中B型血和O型血的人吃肉比较容易消化,而A型血和AB型血的人则不太容易。为了打破遗传的这个“魔咒”,为了父母健康,也为了自己,童老师开始踏上了对“大健康”的研究:不断上网咨询、搜集资料,还专门考了高级营养师,20年多年来对周围几千个人进行了采集样本做调查统计。她说,心态对于人的健康占的比例相当大,包括像高血压这种病,基本上都是一个情绪病,跟饮食也有一定的关系。在研究探索的这段过程中,童老师逐渐养成了素食为主的饮食习惯,并积极倡导大家健康饮食。

  业余时间里,童老师不自觉地把营养膳食融入了工作,也把旅游观光渗透到了工作里。对于童老师来说,生活即是工作,工作即是生活,这就是她最大的乐趣。“我平时也喜欢旅游,但我旅游的时候会去一些旅居养老机构,体验饮食和住行,在放松的同时,会去体验这些设施设备的舒适性,或者和老年人围坐一起聊天,看看这样的机构能否真的为老年人群带来便利与快乐。”

  童老师还特别推荐了《最好的告别》这本书,书中精彩演绎了老年服务工作,通过“善终服务”“辅助生活”“生前预嘱”等一系列故事的展示,思考我们为了生命最后的岁月有意义,可以做什么?应该做什么?童老师还表示,相信这些内容会给国内养老从业或关注者带来点滴的启迪。

  养老服务的从业者、投资者,要建立一个合理的预期,在国内这个市场还没有真正地形成之前,都算是小规模的摸索。对于影响养老服务机构的活力和效益最重要的就是:企业文化对激励团队激发活力很重要,重视老人日常活动,能以老年学、康复保健医学等科研为基础,打造改善老人功能的日常活动,对提升养老机构效益起到事半功倍的效果。

  国内现阶段的“医养结合”项目,很多是以养为主体,嵌入医,个人觉得在中国特色的健康产业发展现阶段,“医延伸到养”会比“养嵌入医”做好老人的康复和护理服务显得更容易。返回搜狐,查看更多

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