今年，我市将依托乌鲁木齐市智慧养老服务平台，在210个社区（村）引入智慧养老服务项目，将智慧养老服务覆盖全市20%的社区（村），优化智慧养老平台界面交互、内容朗读、操作提示、语音辅助等功能，推出方便老年人使用的线上线下服务。
市民政局社会福利和社会事务科科长王 艳荣说，他们与中国电信乌鲁木齐公司合作，在社区养老试点的基础上，安装中国电信ITV系统，增加智慧养老服务板块，满足老年人多项生活服务需求。让老年人不出社区或不出家门，使用电视遥控器即可享受电视点餐、远程挂号问诊、水电气暖费缴纳、家庭维修、家庭保洁等多项服务。
近年来，我市先后建成96580居家养老平台、12551敬老关怀信息平台和96299智慧养老服务信息平台，建立首府老年人数据库，整合全市中小服务企业、志愿者队伍、社会组织等各类为老服务资源。这些资源也将导入智慧养老社区服务项目。
乌鲁木齐智慧养老信息服务平台负责人王珏说：“引入智慧养老服务项目后，在满足老年人助餐、助医、助浴、助洁等服务需求的基础上，我们还将依托96299智慧养老服务信息平台为老年人提供紧急救护和助行约车等服务，同时将不断完善首府老年人数据库信息，以拓展更多贴心服务。”
3月22日，新疆师范大学社区智慧养老社区服务中心试点完成建设，至此，我市已在具备条件的70多个社区养老试点引入智慧养老服务项目。
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