央视网消息：目前，我国大部分老年人依托家庭居家养老，老人们分散在各个家庭单元中，服务需求却是覆盖众多领域，所以“散、繁、慢”成了居家养老模式中，不可回避的问题和提供服务的难点。而随着科技不断发展，在一些地方，智能养老成为了完善养老服务体系的新助力。
每天早上9点，天津市河西区的智慧养老平台就会自动给近5000名独居老人拨打问候电话，一旦电话无人接听，人工智能系统会立即通知家属和社区网格员上门，解决了独居老人突发疾病无人照顾的痛点问题。
这个智慧养老平台还整合了公安、医疗、社保、民政等多部门资源，动态同步养老数据，最大程度满足区域内20万老人的养老服务需求。
