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“给丁香医生点个赞,一起为医疗行业净化出点力。现在很多效果不错的药都较为便宜了,但还有数不清的人愿意花大钱买保健品,慢病管理和患者教育都前路漫漫。”在权健一事被丁香医生爆料后,一名外资药企高层在朋友圈中这样表示。
12月25日,微博蓝V号“丁香医生”一篇题为《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》的文章刷屏社交网络。在将权健创始人以及其产品、销售模式推向公众视野的同时,也再度“点燃”了保健品行业乱象这一线日下午,国家市场监管总局网站发布了
,指出保健食品经营者以电话形式进行保健食品营销和宣传时,应当真实、合法,不得作虚假或者误导性宣传等。一名医药领域分析人士向《国际金融报》记者指出,过去,消费者对于保健品的印象并不好,此次的权健事件也影响了那部分真正意义上的保健食品。“可以肯定的是,我国保健品行业仍处于发展初期,消费和产业均面临升级的局面。”
在周洋这一案例中,权健的产品一度被部分人士宣称为“抗癌神药”。根据现有的媒体报道,“入局”权健营销体系的参与者们对此也是深信不疑。
“权健,你是时候倒闭了!”12月27日,河北保定的李梅(化名)在她的微博中这样写到。
李梅告诉《国际金融报》记者,三年前她的父母在朋友的介绍下购买了权健的会员。“你看这是我妈的朋友圈,里面都是关于权健产品的疗效和用法。权健那个体系特别复杂,总之分成好多系,我到现在也没搞清楚。这三年来我母亲入局越来越深,家里都是权健的产品,牙膏、鞋垫、紫草精油,这些产品价格都很贵,我父母陆陆续续赔了有5、6万。”
李梅说感谢丁香医生,把权健推向了“舆论风口”。“我自己也使用过这些所谓有疗效的高价产品,感觉和普通产品没什么区别,甚至都不如普通产品,但在他们(会员)口中,这些都是中草药成分、纯天然的。”
“我昨天一早就把丁香医生的文章发给了我妈,但是她对权健依然深信不疑,这次元旦回家,我会再和她好好交谈一番,我不希望权健继续影响我的家庭。”还是学生的张泽(化名)向记者这样表示。他说,权健会经常组织会员活动。“一个月大概两次,一次两天。有次还组织出国玩,我妈没报名,因为当时我高考,去新加坡,泰国,马来西亚游玩,听起来很高级啊。”他向记者表示,特别希望家人能认清权健。
事实上,目前,和李梅以及张泽一样,很多权健会员的家人们在等待。“权健公司有没有利用周洋进行虚假宣传?它的专利疗法和产品到底安全吗?我们也很想知道。”一名网友这样向记者表示。
天津市委、市政府高度重视,责成天津市市场监管委、市卫健委和武清区等相关部门成立联合调查组,对网民关注的诸多问题展开调查核实。目前,调查组已进驻权健集团展开核查。此外,据澎湃新闻报道,经上海市黄浦区市场监管局现场核查,位于中山南一路211号,店招为“权健养生理疗工作室”的门面,经营场所内张贴广告标语宣传火疗保健方面的内容,可能涉嫌违反广告法相关规定,监管干部已现场制作调查笔录、固定证据,要求该经营者立即停止经营,并约谈经营者作进一步的立案调查。
与此同时,部分电商平台开始下架权健按摩鞋垫、等离子磁卫生巾等商品。京东平台上没有找到权健相关的商品。
“权健的这个事情一定程度上折射了目前的保健品行业现状,凭借吸人眼球的包装和各类营销手段,一些正规性难以考究的所谓保健产品在市场大行其道。”前述医药行业分析人士向记者表示。
,在此背景下,违法获利的案例可以说层出不穷。就在12月27日,新华社发布的一则消息指出,湖南省茶陵县公安局和食品药品工商质量监督管理局联手捣毁了一家非法生产、销售伪劣保健产品的“黑工厂”。
中国营养保健食品协会秘书长刘学聪在接受《新京报》采访时就坦言,保健食品企业或多或少会存在产品营销中不科学、不规范之处,因为产品到消费者手中,需要经过经销商再到直销员,而直销员为了卖出更多的产品,很容易出现虚假宣传的问题。在业界看来,我国保健品行业需要尽快建立健全相关的法律法规和标准体系,用惩罚性赔偿制度等来改变保健品领域违法成本过低的现状。
(工信部联信管〔2018〕138号,以下简称《行动方案》),指出自2018年7月起,在全国范围内组织开展为期一年半的综合整治骚扰电话专项行动。市场监管总局在12月26日发布的公告中指出,保健食品生产经营企业要按照《行动方案》要求,认真开展电话营销行为自查自纠。其中包括
等。此外,这一公告还明确指出,各地市场监管部门要把电话营销列入保健食品日常监督管理重要内容,督促企业切实履行主体责任,规范电话营销行为。同时,各地市场监管部门还要加强与工业和信息化部门、公安机关的联系沟通,建立综合整治骚扰电话营销工作机制和违法违规行为联合惩戒机制。
值得一提的是,尽管保健品行业乱象不断,但背后,这一市场的庞大规模也在不断吸引企业加大布局。
。与此同时,中国保健品市场的增长速度较快,2002-2017年行业销售收入的复合增速达到11.86%,预计2020年市场规模将有望达到3500亿元。前述医药领域人士告诉记者,目前,我国保健品行业处于发展初期,在消费者更青睐国际品牌的背景下,有不少企业愿意斥资并购国外保健品企业,而国际品牌则借道进入中国市场“争食”。
即完成对澳洲益生菌企业Life-Space的并购。除此之外,近几年来,包括澳优、上海医药、西王食品等多家本土企业均纷纷出海并购营养品公司。“在整个社会大健康意识越来越强烈以及保健品人群的低龄化趋势越来越明显之后,中国的保健品行业进入了一个爆发期。但是整个保健品这块仍旧呈现出杂、小、乱、假、差的现状,这也给很多企业提供了发展和成长的空间,我们可以看到很多企业在跨界布局,不少外来资本也在进入这一领域,保健品领域可以说大有可为。”中国食品产业分析师朱丹蓬这样告诉《国际金融报》记者。
有分析人士指出,中国企业收购海外品牌两个原因,一方面,中国消费者比较认可海外品牌。另一方面,海外保健品企业的产品品类齐全。不过,即便国际品牌在不断进入,目前国内保健品行业仍旧存在鱼龙混杂的情况。
北京鼎臣咨询创始人史立臣告诉《国际金融报》记者,短期内,中国的保健品行业市场不会无限放大,外资品牌进入越多意味着本土保健品品牌的市场被压缩。本土企业亟需提升质量并在营销方式上创新,否则未来压力将更大。他同时表示,目前中国保健品市场较乱,这些国际品牌进入后,营销一样会是难点。
