由于天气原因，上海迪士尼度假区（包括上海迪士尼乐园）、上海海昌海洋公园宣布于8月10日（周六）暂停开放。已购票游客如何办理相关手续？详见↓
上海迪士尼乐园
已经购买2019年8月10日的上海迪士尼乐园门票的游客，可以在未来六个月内（即2020年2月10日之前，含该日），任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时，游客可以在乐园入口闸机处，出示在购买2019年8月10日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件，换取当日门票。
已经购买2019年8月10日音乐剧《美女与野兽》中文版演出票的游客，请联系原购票渠道进行改期或退款。
原定8月11日的趣泡夏日总动员活动也已取消。
园区建议游客登陆上海迪士尼度假区官方网站、手机应用程序（APP）等查询最新信息，或联系上海迪士尼度假区预订服务中心热线：400-180-0000（中国内地）或+86-21-3158-0000（其他国家/地区）进行咨询。
上海海昌海洋公园
已经购买2019年8月10日的上海海昌海洋公园门票的游客，可在相关官方或官方授权购票平台无条件申请退票，或于2019年12月31日（含该日）之前，任选一天到访上海海昌海洋公园。来访时，游客可以在公园门前散客售票窗口出示在购买2019年8月10日公园门票时所使用的身份证或相关证件原件，换取当日门票。
游客可以关注上海海昌海洋公园官方网站、或联系上海海昌海洋公园官方咨询电话400-601-6699，获取最新信息。
资料：上海迪士尼度假区、上海海昌海洋公园
