杨菊珍同志退休后，与2019年年初竞聘到西安华衡物业东仪服务中心213小区，担任物业经理。在短暂的一年时间里，她快速进入角色，熟悉了环境及各类情况，带领物业工作人员埋头苦干，在极短时间，扭转了大多数业主对物业工作的印象。从反感到理解再到支持，每一步都是她带领的团队付出巨大艰辛的显著回报，物业费收到97%，这一骄人的成绩，就是广大业主对她们的最大认可。特别是在全国上下，抗击冠状疫情的特殊战斗中，更显示出了她的担当精神。
杨菊珍同志与片警进行工作交流
刚接管213小区后，杨经理首先感到，环境卫生是人们对物业工作的第一印象。接管小区后，她首先用2个月的时间，带领物业一班人马，进行了全方位细致的清理工作，拆违建、清理污水沟渠、悬挂宣传横幅等，使小区外观面貌有了明显的提升。业主感到小区变化了，心气也顺了不少。
213小区大清理
随后她趁热打铁，采用“十指弹琴”的方法，展开其它全面工作。在深夜的巡逻中、在设备加压层的维修中、在化解业主的矛盾面前都有她的身影。站在寒风中，与同事一起在树上缠绕灯带，装点春节氛围、接到一通电话，看到的是她急急匆匆的脚步------
同维修师傅一起坚守在设备层，排除故障。
在寒风中装点春节氛围
1月29日晚7点多钟，她刚准备吃晚饭，接到一起小区住户家中起火的电话，她扔下碗筷，几分钟赶到小区，安排一部分人员救火，一部分人员通知单元住户，进行疏散，很快扑灭了火灾。由于扑救及时，只烧坏了厨房部分物品及燃气表，避免了一起更大的火灾及爆炸事故的出现。
火灾扑灭现场，一片狼藉。
由于她出色的工作业绩，得到了广大住户的理解与支持。她取网名为“清水”，组建了小区500多人的物业群，随时解决群内业主提出的问题和建议，在业主心目中享有很高的威望，在物业群内，经常能看到业主对她的关心与支持。
业主的心声
所有工作刚迈上了一个新的台阶，她还没顾得上喘口气，紧接着，全国性的冠状疫情肆虐，她又投入到一场无声的战斗之中。她每天不是在小区门口实施防疫，就是在楼道里、道路上喷洒药水，进行消毒，十几天从不间断。在她的感召下，近20名志愿者主动请缨，“疫情一线，我来参战”，积极加入了她的队伍，一起在大门口共同守护，测温、消毒、登记等，防范疫情的传播与扩散。华商报、某电视台也同时跟进，进行了专门的采访和报道。
坚守在防疫的第一线
全方位喷洒消毒
守土有责、守土负责、守土尽责。213所对杨菊珍同志带领的工作团队，认真负责的工作态度及卓著的工作业绩给予了充分的肯定。2月9日，在疫情的关键时期，所部带着几十箱的水果到现场慰问，赞扬她们不畏艰险，勇往直前的战斗精神，相信在她的带领下，213小区整体工作会百尺竿头，更进一步。
213所到现场慰问她们
（ 陈军荣）
