工信部印发《互联网接入服务规范》细化电信业19项标准

　　工信部已制定《互联网接入服务规范》，自9月起实施。《规范》包括服务质量和通信指标两大指标，并详细罗列提醒服务、接入速率等19项详细标准。

　　在服务质量方面，电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供收费详细清单查询。计费原始数据保存时限至少为5个月。另外，电信业务经营者应向用户提供套餐的到量预警、超量提醒、到期提醒等服务。

　　对通信质量指标具体规定包括：有线%；有线接入用户接入认证平均响应时间8秒，最大值为11秒；无线%；无线%等。(ta/m)