近年来，伴随城市化建设的深入发展，居民对建材、装饰、家居用品的需求不断增长。在建材家居市场迎来繁荣的同时也加剧了相关行业市场竞争的激烈化、白热化，大多数的中小型建材家居企业商户，由于同质化、规模小等原因造成渠道建设低效率、高成本，更无法在产品品牌、产品价格等方面占据市场优势。
随着互联网技术的快速发展，以及手机等移动智能终端设备的普及，传统建材家居装饰行业迎来新的渠道和营销变革机遇期，为诸多企业商户营销转型带来新的机遇。互联网营销作为新的营销模式，将成为了传统建材家居企业的最佳的推广平台。企业在传统企业经营管理的基础上，通过运用互联网、云计算、大数据等新型智能化技术手段对传统经营模式进行网络化、信息化、数字化整合，提升传统企业经营管理效率，提高企业产品的市场销路，才能让建材家居终端商户获得更高效、更便捷的销售市场。
好得家平台是鹏云集团旗下的江苏万家美居网络科技有限公司自主开发的O2O模式的建材家居装饰一体化服务平台，是集团旗下商场各商家传统经营经营模式的外延和扩展，是集团紧抓新一代互联网技术的重要内容，也是实现传统商场经营模式“信息化”和“智能化”主要手段。好得家平台汇集鹏云集团旗下好得家装饰城、华东装饰城、东明装饰城、华东电器城、吴江好得家等各大装饰城门店商户，线上服务类目涵盖灯具、五金、陶瓷、洁具、卫浴、橱柜、布艺、装饰等泛家居领域的建材家居品牌，致力于集团各商场商家线上咨询服务接待，新房、二手房装修，老房子局部改造等服务，着力为苏州本地业主提供舒适、便利、省心、安心的一站式装修服务体验。
商场商户线上展示咨询服务： 好得家平台前期主要面向集团旗下的好得家装饰城、华东装饰城、东明装饰城、华东电器城、吴江好得家等装饰城进行线下商场商户的网络化服务，各商场商户依据签约合同入驻好得家平台，并补充门店地址、联系方式、最新优惠促销动态、门店产品等信息，方便商家将最新门店及产品信息告知顾客，也方便业业主查找和咨询相关品牌商家，为商户拓宽营销途径，为业主装修选择提供便利。
新房装修咨询报价服务：好得家平台免费为装修业主提供装修咨询、报价、上门量房、设计等服务。业主可通过网络在线申请装修服务，收到申请后装修顾问联系业主进行一对一服务，并在业主同意的情况下联系至少三家装饰公司免费上门量房、出方案、做预算。业主可以比对三家装修公司的3套方案及报价，进行方案优选。最后，业主与选定方案公司签订装修协议，准备施工。
旧房局部改造翻新服务：好得家旧房局部改造计划为局改需求业主提供局改免费检测服务。业主在“旧房改造”栏目申请免费上门检测，收到申请后好得家平台局改顾问联系业主进行一对一服务，并在局改业主同意的情况下联系至少两家局改公司免费上门量房、检测、预算，并免费出具房屋检测报告及局改预算。局改业主可以比对两家局改公司的两套局改方案报价，进行最终选择确认。最后，业主与选定局改公司签订局改协议，然后准备施工。
装饰建材知识百科：好得家平台的“装修知识”栏目，帮助装修业主从小白蜕变到达人，全方位讲解装修中的各种材料的百科知识。装修流程，从装修前的收房、设计、预算到装修中的材料、油漆、水电，再到装修后的新房入驻，每个名词或品牌都是精细化讲解。装饰效果图，有海量装修案例图库供业主装修参考，帮助业主寻找装修灵感。装修攻略方面，业主可以通过别人分享的装修小妙招，避免装修误区，准确选择心仪装修材料。
好得家平台是鹏云集团引领传统建材家居中小企业商户抢占互联网营销市场的一次重要尝试。作为本地领先的互联网建材家居装饰一站式服务平台，好得家平台将聚拢传统建材家居装饰商家，着力打造家装建材领域的数据存储和信息集散中心，助力中小企业商家布局网络化智能终端，抢占互联网时代新商机。
