中央政法委秘书长、全国扫黑办主任陈一新出席发布会并指出，专项斗争开展以来，各地各部门广泛发动群众检举揭发黑恶势力违法犯罪。截至3月31日，全国扫黑除恶专项斗争举报信箱、电话共收到群众举报线万余条。随着专项斗争全面纵深发展，有的地方出现掌握的线索不多、深挖彻查乏力的情况，有的地方则举报线索量大面广，线索核查出现了“堰塞湖”现象。针对这些新情况新问题，全国扫黑办打造升级版举报平台，拓展线索收集广度、强化线索挖掘深度、提升线索研判精度，努力做到不漏一案、不漏一罪、不漏一人。
据中央政法委副秘书长、全国扫黑办副主任王洪祥介绍，使用升级后的智能化举报平台，举报人只需要通过扫描专用二维码、网上搜索“12337”或者点击中国长安网、中央政法委长安剑微信公众号和微博等举报链接，就可随时随地、方便快捷地登录平台。
此外，平台并且充分考虑不同年龄、不同地域、不同教育程度的举报人情况，采取标准化、格式化的信息填报栏，简化填报项目，大部分项目均采取选择项填报方式。在快捷提交上，一次举报只需填写举报人、被举报人、黑恶势力违法犯罪情况和“保护伞”情况4大类信息，一般情况下，只需3分钟即可完成，提交成功后全国扫黑办即可实时受理。且每一件群众举报在平台中都对应了唯一的查询编码，举报人可随时通过查询编码了解举报线索受理、核查进度以及核查结果。对于实名举报或者留有联系方式的举报线索，核查单位将在收到线天内与举报人联系，详细了解举报情况，核实举报信息，并在按时限办结后以电话、短信或当面等方式向举报人反馈核查结果。
陈一新介绍到，智能化举报平台还设置了行业领域信息项，既可对举报线索深挖彻查，又可分析发现行业领域存在的突出问题，为源头治理提供决策参考。实现了对案件办理进行动态跟踪、对黑恶势力犯罪动向进行动态监测，及时准确绘就专项斗争“态势图”，从多个维度对各地线索查办工作进行动态评估，及时发现问题、总结经验，推动建立完善专项斗争长效机制。
对于举报信息安全的问题，王洪祥介绍称，智能化举报平台大力提升安全防护水平，并通过建立工作专班、健全工作机制、制定应急预案、监测运行情况，确保第一时间发现、预警、处置危害举报信息安全的突发情况。在网络安全上，举报平台采取“内外结合”的设计方案，外网部分依托互联网接收群众举报，举报受理后，举报线索就从互联网转入涉密内网，在此之后的后续全部流程和信息均在涉密内网上运转，可以最大限度防止失泄密事件发生。在核查安全上，要求线索核查单位强化安全保密工作，明确全部核查人员都必须签订保密协议或者作出保密承诺，严防人为失泄密。同时，建立了完备的线索流转、核查、反馈等工作机制，这个过程做到了网上留痕，全程可追溯、可恢复、可倒查。
王洪祥称，接下来将充分发挥智能化举报平台的作用，将平台接收的举报线索率先应用在即将开展的第三轮中央扫黑除恶督导工作中。
