5月5日-5月6日，由中国商报社、《企业观察报》社、《面孔》栏目和中国企业网共同主办的“2019(第三届)中国品牌峰会”在北京圆满落幕。互联网家装品牌积木家应邀出席峰会，并荣获“中国品牌典范”奖。
家装行业是随着中国商品房发展一起成长的古老行业，但是互联网家装还只是一个从本世纪第二个10年才开始萌芽的行业，或者说是从2015年前后才开始发轫的全新行业。
虽然，作为该领域革新性的代表企业，本次积木家获得了“中国品牌典范”奖，但是，就积木家本身来讲，应该深刻地明白，这个奖项毋宁说是荣誉，不如说是一种激励，因为，在品牌化的道路上，中国所有的互联网家装企业刚刚才勉强走过上半场。
互联网家装的上半场，大部分参与者仅仅只解决了效率问题和成本问题，他们借助互联网思维和互联网工具，部分实现了标准化、去中间化、去渠道化，重构了家装供应链，提高了生产和运营的效率。但是，还未真正触及行业痛点，在用户体验、个性化、品牌化等方面还处于探索阶段。
一直以来，家装行业都是一个重服务的行业，材料标准化容易，流程标准化也不难，难点在于这个行业从业者服务的标准化，而用户的体验恰恰大部分就来自和从业者的接触。
从业者的服务层次不齐，导致难以建立稳定的口碑体系，一个城市的服务优良，另一个城市的服务很差，在用户看来，整个品牌就不可信。
就积木家而言，下半场的第一个战场是：用户服务。随着企业规模的不断扩大，如何通过整合从业者资源，建立标准化的服务体系，从每一个服务环节改善用户体验，构建品牌口碑体系，赢得用户信任。
标准化解决企业效率问题，只是这个行业产品和服务的起点，在标准化的基础上，如何提供更丰富的人性化个性化的定制服务，才是这个行业的未来。
在产品的标准化方面，积木家已经算是行业的翘楚了。简约的产品线，固定的合作商，透明的工艺流程，统一的价格体系，在产品层面，处处有标准，步步有标准。
但是，在一个消费升级的时代，家装消费虽然是一种理性消费，但是用户还是不可避免地有一些感性、审美等高层次的需求。
就积木家而言，下半场的第二个战场是：个性化产品研发，也就是产品线的迭代升级。在后端(比如施工、材料、物流等方面)标准化，在前端(比如设计、门店体验等方面)个性化。
随着企业规模的扩大，品牌的重要性就渐渐突显出来。而且，对于任何一家互联网企业来讲，最终它最重要的资产一定是品牌。
就积木家而言，下半场的第三个战场是：企业品牌。根据产品和服务特性，将打造一个具有市场差异化和文化内涵的品牌，增加企业在用户心智中的识别度，不仅与用户产生经济链接，更产生情感、文化、价值观的共鸣。
