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2.解决方法：尝试重新启动手机按下 iPhone 上电源键不动，待出现关机选项时，滑动关机。接着再重新按下电源键，开机以后，看是否可以正常下载。
如果重新启动手机还是不能解决问题的话，接下来请打开屏幕上的“设置”应用在设置列表里，请点击“无线局域网”一栏；
接着请点击当前 iPhone 连接的无线一栏右侧的“详细信息”图标，随后请将 DNS 一栏原来的地址删除，手动输入 114.114.114.114 这个新地址；
设置好无线网络以后，重新点击正在下载或更新的应用图标，让系统重新开始。如果还是不行的话，建议此时将 iPhone关机再开机，应该就可以了。
展开全部iphone无法连接到itunes store的一般原因及处理方法：
一，大多数时候，当itunes store无法连接时，都是因为网络连接的原因，检查一下数据网络和无线网络是否可以正常连接。
1、打开iphone主屏上的“设置”功能，在设置列表点击“无线局域网”一栏，接着在无线局域网列表里，点击当前已经连接好的无线右侧的“信息”图标。
2、随后在无线网络详情列表里，找到 DNS 一栏，删除原来的地址，把 114.114.114.114 填上去。
3、iphone的 DNS 地址设置好以后，接下来双击手机home键，向上滑把 itunes store 从后台退出，然后再重新打开，看看是否可以正常使用itunes store。
4、如果上面的 114.114.114.114 还未能解决问题的话，还可以尝试一下这个 8.8.8.8 的地址。本回答被网友采纳已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起匿名用户
2016-01-24展开全部说明你的手机没链接上wifi 或者连接上wifi有登录密码已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
展开全部重启追问已经试了很多回，没有作用已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
展开全部苹果商店的问题，我也出现过，过一会下就行了更多追问追答追问已经试了很多回了，没有作用
