请问互联网时代tob销售客户如何准确获得?有没有什么好用的工具?

2019-09-29 10:01

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  展开全部加推的不错,不过是小程序名片的,对销售比较好,不知道你是去向那种的销售类型?本回答由提问者推荐已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起

  展开全部无论是ToB还是ToC,最后还是ToH,所以很多时候都会觉得其实C 端的方法都是可以复用在B端,给个营销刺激(裂变,红包,分销,IP等)就能够使用你的产品,但是在实际面对B 端业务时就觉得还总差点东西,特别是在对一些高净值人群的时候,产品客单价高,决策流程长,需要的服务更加多元化,所以作用不是很明显。

  但现在流量入口由纸媒到PC再到现在的移动端,其实可触达人群更加直接开放,大家都在同一流量池抢夺客户注意力。虽然面对的客户特性不同,但在AARRR增长模型上C端的方法论还是可以复用的。If you are not growing,then you are dying。

  其实和业内朋友聊了很多,很多人停留在第一阶段的获客拉新,在高净值人群流量获取上存在瓶颈,首先要明确产品目标用户画像,每条数据通过一个统一的ID ,把能获取到的用户的信息,如手机、邮箱、行为轨迹等具象化;ToB营销最重要的一点是内容营销,在渠道上可以有很多种,例如EDM,Social,SEO,SEM,PR,SNS,口碑营销,会议营销,电话营销,重定向,视频广告,TV,其他等,但其实这些最重要的还是内容,包括但不局限于视频,直播,会议,白皮书等,在获客促活上都是不可或缺的重要手段。

  在网易七鱼和致趣上不止一次有提到养鱼池理论,从 MQLs 到 SQLs ,前面给每个ID具象化后,后续只需要制作相匹配的内容给到相应的客户,这样就能做到精准营销,思科在这方面做得确实挺好的,EDM打开率在68%以上,要知道行业的评价打开率才不足10%,思科用的是Oracle,基于Eloqua系统与用户高效互动。

  很多公司的Marketing都是只负责寻客及线索的孵化,但在潜客,线索,再到商机,成交,售后上没有完整的数据链串联起来,所以基本上是不断地在商机里压榨商机,最后也没有数据反馈回来给Marketing,也没有优化潜客获取,线索孵化,所以每一个Marketing部门都应从潜客到MQLs再到SQLs最后到SAL甚至是成交,售后都应该有个完整的数据链反馈,也就是流量漏斗模型。

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