一个菜场买手的自我修养:2天培训Get线上运营“十项全能”

2019-10-24 11:00

  “昨天就做好了今明两天的规划。”10月23日,美团大学闪购商学院“抢滩菜市场”培训会现场,商家小陈把规划得满满当当的“课程任务表”铺开放在“课桌”上,对讲师们即将带来的课程非常期待。

  前一周,美团大学宣布成立后,闪购商学院成为首批开展培训的学院之一,将在23日、24日为40余菜场资深玩家介绍生鲜零售线上化的趋势,并为他们接下来把菜市场搬到互联网平台上支招。

  “希望闪购商学院能促进平台与合作伙伴的多层次交流”,美团闪购赋能业务负责人肖昆表示,生鲜零售线上化市场前景巨大,未来将与相关方持续深度合作,为消费者提供更快更好的服务,也为合作方找到更多“掘金点”。

  据悉,美团闪购商学院将在美团商家后台系统开设入口,商家登陆商家后台,点击闪购商学院,即可了解课程内容并报名后续课程和活动。

  当消费者的购物需求从“外卖订餐”延伸到“外卖买一切”,传统生鲜零售也走到了转型的十字路口。

  10月23日,美团大学闪购商学院“抢滩菜市场”培训会现场,闪购经营分析部总监许荣聪用数据向商户们介绍,虽然目前菜市场业态线%,但随着消费者“万物到家”购物习惯的养成、大量资本入局,以及宏观政策支持等大趋势,可以合理预测,“未来几年菜市场将迎来快速增长期,线亿以上。”

  然而,目前线下菜市场也存在着缺少数字化系统、消费者老龄化、商户缺少线上运营能力等痛点。以小陈为代表的菜场资深玩家们,在把菜市场搬到互联网平台时,往往面临着精细化运营的难题。

  “感觉如果再不学会在网上卖菜,就要被时代抛弃了”,现场参会的小陈将此次两天的课程和安排详细列在了笔记本上,期待未来能真正把菜市场搬到互联网平台上,让更多消费者买到新鲜、品质好的蔬菜。

  小陈的目标,也是此次参加培训的40多个深耕菜市场线上化运营品牌的心愿。他们将在两天时间内,与美团闪购商品分析、生鲜食材运营等负责人深度探讨目前面临的痛点,为迎战未来的百亿级市场做好准备。

  据了解,本次美团大学闪购商学院的导师们,会带来10堂课程,覆盖了生鲜零售线上化宏观行业分析、生鲜食材市场特征,以及互联网平台上的供给、商品运营、履约、推广等线上运营全链路经验分享和理论支撑,意在让学员结课后,能充分利用社会化资源,提升自身线上运营能力和水平,共同促进行业的持续发展。

  “关键是帮商家留住客户,高留存才能带来高单店产出”,美团闪购食材生鲜负责人程明表示,商户们必须要按照线上线下多渠道并行的大策略来制定运营方案,平台也会设法支持商户获得更多老客积累,帮商家们实现“万单店”的梦想。

  平台携手商户建生态 生鲜零售加速线日,美团大学在京宣布成立时,提出了“十年千校一亿人”的发展目标。而在美团大学的学员中,42.6%人拥有大专以上学历,远高于社会平均程度;7成受训商户为中小型,渴望学习数字化技能。

  “美团闪购为我们提供了一个平台载体,能够为客户提供农贸市场最新鲜的商品”,菜市场代运营“菜老包”负责人文涵介绍,通过与平台运营部门定期订计划、复盘总结,以及定制化的解决方案,已经在抓住网红商品机遇、打造爆款商品、维护新老客户等方面积累了多个成功案例。他希望通过两天的密集培训收获更加体系化的方案,从而迎接未来广阔市场的挑战。

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