家里的三星电视的和丰网络电视看不了是怎么回事?

2019-10-27 09:15

  就是前几天的和丰互联网电视还能看呢!这几天忽然不能看了,但是能进去到主页中区,一个劲显示一个小圆圈在转,不知道是怎么回事,希望给我解答,家里的网络是没有问题的?...

  就是前几天的和丰互联网电视还能看呢!这几天忽然不能看了,但是能进去到主页中区,一个劲显示一个小圆圈在转,不知道是怎么回事,希望给我解答,家里的网络是没有问题的?

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  三星电视的和丰互联网电视无法观看视频,在网络连接成功的状态下,建议您做一下产品固件升级和Smart Hub升级。

  按更多-项目- 支持- 联系Samsung,查看当前固件版本,更新至最新版本,具体方法请参考ES6100固件升级方法,

  注意:电视在进行Smart Hub升级之前必须将固件更新至最新版本,否则会对Smart Hub升级有影响。

  第一步:用遥控器给电视机关机 拔掉电源线分钟后重新连接电源线开机,进入smart hub -工具-设置-复位-0000-确认;

  第三步:复位之后稍等片刻会提示您有一个协议,您确定即可,确定协议之后会有升级smart hub的提示信息,您再次确认即可

  升级过程中,请您耐心等待,期间,您可以正常观看电视,建议您不要进入smart hub,电视升级完成之后会提示您升级完成,升级过程中可以使用遥控器关机,但不可将电视机断电断网。

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