2018年我国智能电视的销量约有5000多万台。这些智能电视自带操作系统，消费者可自行安装和卸载各类应用软件，极大提高了使用便捷度。可是，智能电视在带给消费者使用便捷的同时，也带来了一些烦恼。
南京的李先生是一位运动爱好者，对各种球类比赛自然不会错过。可是，家里的智能电视，却让他的看球体验有些不愉快，着急看球的时候，打开电视却需要等候三十秒广告，可能就错过了最精彩的进球瞬间。据李先生介绍，家里的电视2015年刚购买回来的时候，开机的时候并没有广告。
不仅是李先生，消费者孙先生和赵女士小俩口有同样的无奈。他们家先后购买了两台同一品牌的电视机，客厅里小屏幕的不是智能电视，卧室里那台大屏幕智能电视，可不知从什么时候开始一开机就得先看广告。孙先生夫妇俩只能通过躲避它来表达不满，宁愿看没有广告的非智能电视。
今年7月以来，江苏省消费者权益保护委员会通过公开数据收集、消费者问卷调查、征集志愿者收集信息等方式，对10家智能电视品牌进行开机广告的专项消费调查发现：调查收集的15858份有效线%的消费者家中智能电视存在开机广告；
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上告诉记者，这样的广告设置实际上是利用互联网先进技术来获取新的利润空间，但不能够以牺牲广告消费者的合法权益为代价。
江苏省消费者权益保护委员会公布了对智能电视开机广告的专项消费调查结果后，引起了强烈的反响。一方面，消费者对于企业强加的开机广告非常反感，并且对于维护自身合法权益极其渴望。另一方面，相关的企业也有不同看法，他们认为这种开机广告其实是他们的一种商业模式，一方面给他们带来创收，一方面能够给消费者带来一些更好的开机体验。
江苏消保委发出的企业告知书中，要求各企业在十个工作日内提交书面的整改方案。记者在十二个工作日之后分别向7家智能电视的客服人员进行了咨询，截止到记者打电话时，仍有两家品牌的开机广告无法关闭，也没有解决方案。余下品牌表示可以通过指导、维修人员上门服务进行关闭，即使可以提供上门服务，也可能要收费。
