前几天，记者在杭州西湖的北山派出所蹲点，接到一名来自上海的男子报警说，他们被一个旅行社骗了，把他们留在杭州回不去，需要民警帮助，怎么回事？
男子对警察说，我们报的旅行社，黄山两天，杭州一天，今天要回上海的，结果……我们是在国旅在线上订的。
民警现场看到，男子和他的家人以及同事，四女一男，一共有五个人，男子说他们之所以要赶着回去是因为明天要上班。之前旅行社的大巴把他们放在，杭州西湖区的黄龙洞附近后，说会有其他大巴车来接他们回上海的，结果一个多小时也没有车来，而且对方还把他的手机拉黑了。之后民警尝试着联系了对方。
之后民警表示现在和对方在电话里争论没有什么意义，要投诉他们也是要回到上海之后。
男子查看了一下高铁时间，还有50分钟，最后一列开往上海的高铁就发车了，之后民警向杭州西湖分局以及杭州市公安局指挥中心分别报备了一下，送他们去了杭州火车车站。
最后民警把他们五人顺利送到高铁站，他们买了火车票回去了，希望他们回去后可以顺利解决此事，另外，小李在这里就要说说这家旅行社了，哪有游客结束旅行不管游客之说的，而且还把游客放了另外一个城市，真是会给游客添堵，希望游客回去找你们时，你们可以好好给他们一个交待吧。