2015年年初,同程旅游全面启动了“互联网+目的地”战略,利用自身平台优势和软硬件资源在智慧旅游建设、大数据共享、线上销售平台搭建、旅游目的地品牌包装策划、景区托管以及电子商务培训等方面为目的地“互联网+旅游”发展赋能,当年即完成了与全国40多个目的地的签约,其中,超过三成是中西部地区的贫困区县。
2018全国两会期间,“精准脱贫”被作为政府工作的三大攻坚战之一全面打响,而旅游业正是产业扶贫的主力军。同程旅游积极响应精准扶贫的号召,利用全平台优势,以“互联网+”思维为全域旅游提供支持,以情怀之心助力旅游扶贫事业。继2017年底与铜仁旅发委达成战略合作后,同程旅游深入探索铜仁“互联网+旅游”发展模式,加强在铜仁旅游产业链投资,在目的地品牌打造、大数据、云计算、人才交流等层面提供全域服务。
2018年4月,铜仁AI智能旗舰馆调试上线,“AI智能旗舰馆”,以全域旅游为指导思想,实现其景点、酒店、交通、美食、地图、自由行、国内游等相关产品的了联通,解决一站式购物问题。并且首次应用旗舰馆AI机器人,通过大数据分析,实时为游客提供旅游咨询服务;
2018年5月,同程旅游“不一样的儿童节”爱心公益扶贫行动走进铜仁薅菜村小学;“不一样的儿童节”是以“旅游+公益”的理念,强化同程旅游对铜仁的扶贫与公益助力,在六一儿童节等特殊节日为贫困家庭儿童的旅游梦提供支持;
2018年7月,由贵州省旅游发展委员会、铜仁市人民政府主办,铜仁市旅游发展委员会、松桃苗族自治县人民政府承办,同程旅游协办的“山地公园省?多彩贵州风”之“梵天净土 桃源铜仁”2018避暑度假游主题宣传推广活动在南京成功举办,将松桃浓郁的民族风情带到南京;
2018年7月,以“水龙祈福 狂欢德江”的同程验客活动走进德江,旨在宣传德江水龙文化节、傩戏文化以及“乌江秘境 欢乐德江”的旅游品牌。
同程旅游铜仁旅游扶贫模式,先后被国内人民网、新华网等29家知名媒体及国家旅游局等收录与报道,整体曝光量超千万+,取得了良好的社会反响。以铜仁项目为代表的旅游扶贫项目荣获2018亚洲旅游红珊瑚“最佳旅游扶贫项目”,充分肯定了该项目在旅游行业的示范性和影响力。同程与铜仁的旅游扶贫合作项目,作为旅游减贫新模式的典型案例成功入围“世界旅游联盟旅游减贫案例2018”,并在“世界旅游联盟(WTA)·湘湖对线”上发布。 同期入选的项目多为旅游项目投资案例,同程与铜仁的合作是唯一一个OTA扶贫实操的项目,具有里程碑的意义。
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