因认为在某旅行社组织的河北易县水上漂流一日游活动中被摔伤，赵女士将旅行社告上法庭，要求赔偿医疗费、误工费等4万余元。3月7日，顺义法院开庭审理了此案。
赵某在庭审中称，她之前通过朋友圈看到顾某发古北水镇一日游广告，于是2018年6月18日，她向旅行社的顾某支付了去古北水镇一日游的费用，但由于个人原因未成行，故将该费用转成去河北易县水上漂流一日游的费用。
2018年6月30日10点左右，旅行团抵达漂流地点，但顾某并未亲自带团而是委托他人代为管理，代管人给大家发放了漂流的衣服就不管了。
赵某称上了一个充气的皮筏子后不久她就被甩到河里摔伤。第二天，顾某带赵某到医院治疗，并支付了当日的医疗费，但此后就拒接电话，对此事不闻不问。经诊断，赵某腰椎骨折、头皮血肿等，还因此受到惊吓。
赵某认为，作为提供旅游服务的一方有义务保障旅行者的安全，发生事故后有责任赔偿旅游者的损失。故诉至法院，要求顾某赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、精神损害赔偿金等损失共计45542.16元。
顾某承认，确实通过微信朋友圈发了一日游广告，内容为：密云古北水镇白天+夜景，纯玩无购物，一价全含车费门票保险160，也确实收了160元的钱，但由于赵某个人原因没去，这钱是不返还的。
但对于河北易县漂流的活动赵某不是跟自己报的名，旅游费用也不是自己收的，是赵某小区组织者李某联系自己给找车去河北易县，他只提供了单项的租车运输服务，收取了包车费，没提供其他服务。所以顾某认为自己与本次漂流事故无关，不应承担责任。
此案的争议焦点在于双方是否是旅游合同关系，顾某是否按合同约定提供服务。漂流过程中顾某是否已经尽到责任，履行了合理注意的义务。
但赵某称，顾某有正规的旅游公司，这几年多次参加过顾某组织的出游。顾某是在微信朋友圈发的古北水镇一日游的广告，自己用微信转账给顾某160元，并将身份证复印件发给顾某。
同时，赵某认可在漂流过程中顾某没有过错，尽到了保护义务，只是在救治中没有尽责。
顾某则坚称，未与赵某建立旅游合同关系，承担赔偿责任没有事实和法律依据。双方都不同意调解。
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