22日,丽江市旅游协会与美团点评签署战略合作协议,双方将在营销推广、大数据运用、商户管理方面深化合作,共同探索新型的旅游目的地管理服务模式。
据了解,丽江旅游行业将借助美团点评的平台资源优势,在包括美团网APP、大众点评网APP等的美团点评平台上建设丽江旅游品牌馆、开展形象推广、进行产品销售。同时,结合美团点评提供的丽江全品类游客消费数据与旅游商户数据报告,双方将共同开展旅游大数据分析运用、有效优化管理效率、提高旅游服务水平、提升精准营销能力。
在商户管理方面,丽江旅游行业将通过美团点评玉龙天眼舆情监控系统、丽江旅游诚信平台、旅游商户红黑榜打造旅游商户诚信信息化系统,形成线上线下联动,有效提升商户旅游服务意识与服务水平。共同对美团点评的线上丽江旅游产品进行联合监管,共同抵制“不合理低价游”产品,建立美团点评线上消费维权投诉绿色通道,形成常态化对接机制。
丽江市旅游发展委员会主任张建华表示,丽江是全国知名的旅游目的地城市,在美团点评平台上也是热门,希望双方通过达成战略合作,将旅游行业主管部门的线下服务优势与美团点评平台的线上运营优势进行互补,达到双赢。
签约仪式上,美团点评与丽江市旅游发展委员会共同发起了“健康生活 文明旅游 绿色消费”倡议。(完)(和红艳 李宁)