宿迁对44家旅行社进行第三方信用评价8家达AA级

2019-03-23 09:56

  宿迁网讯(记者 王国康) 3月18日,记者从宿迁市文化广电和旅游局了解到,去年宿迁创新旅行社监管方式,在全省旅游行业率先开展旅行社信用评价工作。2018年5月,宿迁在总结2017年经验做法的基础上,进一步规范评价过程,对市区成立满1年以上的44家旅行社进行了第三方信用跟踪评价,目前形成最终的评价结果。

  宿迁市文化广电和旅游局有关负责人介绍,开展信用评价,有助于让参评的旅行社发现自身经营过程中与同行之间的差距;公布旅行社信用指数,有助于引导消费者在报名参团旅行时,选择信用等级较高的旅行社出游,既有利于自身合法权益的保护,也有利于发挥市场作用,推动“让诚信经营得到激励、让失信经营受到限制”的良好市场竞争氛围形成。

  此次,宿迁委托了大公宿迁信用信息服务有限公司和江苏蓝盾征信有限公司两家专业机构,对宿迁市区旅行社信用状况按照评价标准进行量化打分。评价内容包括企业的内部管理、经营业绩和投诉纠纷处理等,评价方法采用扣分制。根据旅行社信用评估得分情况,将旅行社的信用等级分成 AAA、AA、A、B、C5个级别。

  2018年参评44家旅行社第三方信用评价结果显示,宿迁市区旅行社信用状况较2017年度有小幅度提升。目前宿迁市区尚无旅行社信用等级达到AAA级。信用等级达到AA级的旅行社与2017年相比增加2家,共有8家,分别是:宿迁市山水旅行社、宿迁骆马湖国际旅行社、宿迁市新华书缘旅行社、宿迁市金色之旅国际旅行社、宿迁市洋河新城国际旅行社、宿迁市美好假期国际旅行社、宿迁市天天假期旅行社、宿迁万达旅行社。信用等级达到 A级的有29家,信用等级为B级的旅行社由7家减少到4家,信用等级为C级的旅行社与2017 年持平,依然为2家,另有1家旅行社没有提供企业基础信息和反映公司经营管理情况的相关证明资料,评价机构无法开展评价,公司信用状况不明。没有旅行社在2018年度被列入行业黑名单。

  2018年度宿迁市区旅行社第三方信用评价结果有效期为1年。在日常行业治理工作中,宿迁市旅游行政主管部门根据信用评价结果,对旅行社施行分级管理。对评价结果低于70分(B 级)的旅行社,限制其办理分支机构和申请出境业务;对于信用评价得分在市区旅行社中排名靠后的(排名位居中等以下),在申请财政资金和行业评先评优中 一 票 否决。对评价得分达到80分以上的旅行社,优先向市民和游客推荐;对评价得分低于60分和信用状况不明的旅行社,向广大旅游者、旅行社同行和相关旅游辅助服务者发出警示,提醒广大消费者和旅游经营者谨慎与之合作。

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