摘 要：五一小长假，一般来说是旅行社的旺季。但是今年五一，很多旅行社却有点笑不起来。自驾游或自助游的兴起，让旅行社齐声喊痛。来自泰山的数据显示，爬泰山的游客中，只有2成是旅行社组团来的。
五一小长假，一般来说是旅行社的旺季。但是今年五一，很多旅行社却有点笑不起来。自驾游或自助游的兴起，让旅行社齐声喊痛。来自泰山的数据显示，爬泰山的游客中，只有2成是旅行社组团来的。
今年以来，自驾出游呈几何级数攀升。昨日泰山景区游客量达8万1千多人，据泰山景区粗略统计，自驾游自助游的游客约占景区接待量的八成。与往年相比，旅行社组团出游价格虽稳中有降，但旅行社接待的人数比去年同期减少了三分之一。自助游的兴起，让旅行社的经营者很心塞。“今年旅行社组织接待的游客减少很多，更多人愿意自己开车出去玩。”省城一家旅行社人员告诉记者，像五一这种适合出游的小长假，去年报团的有几千人，今年才几百人，团客业务大幅下降。
随后，记者致电多家旅行社，得到的答案大致相仿。今年团体游客量与去年相比，大部分旅行社降了30%。
记者之前关注几大旅游网站了解到，从3月底开始，国内机票价格开始逐渐走低，清明五一假期也出现了不少3折以下的机票。同时，高铁加开列车、高速公路免费，都在一定程度上方便了消费者自助出行，大家不需再以传统旅行社作为首选。
“私家车日渐普及，出行更加自由，不像以前旅游只能找旅行社。”谈及自助游客激增的原因，省城某大型旅行社负责规划线路的经理告诉记者，随着生活水平的提高，人们更愿意选择以家庭为单位的自驾游。“法定假期，高速公路对私家车免费，但是旅游大巴不能免费，因此旅行社缺乏优势。另外，旅游市场的去公务化也是旅行社团客流失的一个重要原因。现在就剩下一些企业年终游、老年团等，所以旅行社日子不好过。”这位负责人告诉记者。
在团客流失严重、散客又被电商分流的局面下，旅行社为了吸引客源也是耗费心神。事实上，已有传统旅行社在积极寻求与电商合作，希望通过“线上体验、线下服务”的模式保住市场份额。
记者了解到，目前省城多家旅行社均已推出微信营销。“用微信不只是让游客关注旅游产品，在各类促销活动中我们不断推出微服务，以提升游客对旅行社的认知度。”在采访中，多家旅行社的负责人表示。
业内人士表示，在未来的旅游预订中，线下预订和线上预订必将相互借鉴、相互补充，旅行社在确保固有阵地的同时，要“线下”“线上”双管齐下，才能获得更多的商机。
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