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旅游销售是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务组合的买卖交易活动。即旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。销售的产品主要是旅游线路,当然也有旅游中的购物环节的产品。
旅游销售和其他销售一样,也分散卖和批发,散卖就是门店做散客,报名参与线路。一般这种线路比较单调,客人不能调整行程和吃住行的标准,灵活性较低,不过特点就是便宜。
批发一般面向公司、政府企事业、学校等单位团体,线路可选性大,灵活性高,可通过协商制定特色线路,包括:吃的餐标,住的星级,车的舒适性,景点的调配,行程时间的安排,导游的选择,接送地点的指定等等。特点是量身定制,最大程度满足客人需求。
展开全部旅游销售,你可以把它当成销售无形商品,因为沟通过程里面,你可以看到的,基本上就是旅游线路那张纸。
但是那些线路里面,销售人员根据需求,会提供你所感兴趣或者是符合你们要求的线路,尽量达到共通,并促成合作签订合同。
旅游销售也其他销售一样,也分散卖和批发,散卖就是门店做散客,报名参与线路。一般这种线路比较单调,客人不能调整行程和吃住行的标准,灵活性较低,不过特点就是便宜。
批发一般面向公司、政府企事业、学校等单位团体,线路可选性大,灵活性高,可通过协商制定特色线路,包括:吃的餐标,住的星级,车的舒适性,景点的调配,行程时间的安排,导游的选择,接送地点的指定等等。特点是量身定制,最大程度满足客人需求。
当然,销售有售前、销售、售后一系列的工作要做,不论哪一个环节出问题,都是非常麻烦的。
因为,旅游行业是服务性行业,做的是人的工作。本回答被提问者采纳已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起
展开全部我感觉 一般是在团体游客去买一些值得纪念的商品,当地的服务员给游客推销的,散客很少买推销的商品,单位团体出来旅游肯定有领导了,太贵的东西领导直接报销了。。。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起
