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展开全部携程自营说的在满房的情况下换同等级的酒店,但在网上该酒店还可以随便预定的时候,私自更换酒店。最奇葩的是他的售后,都不查一下酒店有没有房间就说,我们已经给你们升了酒店标准。我们说酒店还有房间时,她又说再了解一下。完全同一般小旅行社一样的说辞,没有自己的担当,还没跟团,只是酒店就让你很不爽了。有自营的名头没自营的担当。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起
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