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6月19日，英国伦敦旅游局高级代表、传播总监肯·凯林(Ken Kelling)带团参加北京市国际旅游博览会，借机推介4年之后的伦敦奥运旅游。这已经是英国旅游局第四次参加该博览会，而他们此次展台的规模也是历次最大的。
按照惯例，在8月24日的北京奥运会闭幕式上，伦敦市市长鲍里斯·约翰逊(Boris Johnson)将从北京市市长郭金龙手中接过奥林匹克的五环旗帜，正式开始伦敦奥运会的宣传活动。而实际上，针对奥运旅游，伦敦旅游局早已开始布局，北京奥运会被其视为宣传推广，尤其是让中国人认识伦敦的一个绝佳机会。
凯林告诉本报记者，伦敦旅游局期望从奥运旅游市场获利22亿英镑。而他也深知奥运旅游并不是一次性的投入与受益。
他预测说，伦敦奥运会对旅游业的影响将持续至2016年或2017年，在预期的22亿英镑收入中，50%都是来源于奥运会后的长期受益。
虽然同为奥运会主办城市的关系，让北京与伦敦的关系紧密。但是在旅游业的发展方面，两者的相似性并不大。
提及奥运会对于北京旅游之影响，知名度的扩大、基础设施的建设、服务水平的提高等是经常被提及的几个因素。而对于伦敦来说，凯林认为，伦敦已经是一个成熟的旅游目的地，欧美游客的数量也已经基本固定，包括中国、印度、俄罗斯等国在内的新兴市场则是他们最新的增长点。
统计数字显示，2007年前往伦敦的中国游客数量为82000人，与2006年相比增幅达到41%；中国游客在英国期间的总消费达到6300万英镑(约合9.45亿人民币)，比2006年增加19%。
“虽然从数量上，中国游客与250万美国游客相比，还是很小的一部分，但是其增长速度令人瞩目。”
而最近伦敦旅游局所做的一项调查更让他们对于2008年以后的新兴市场，尤其是中国市场“垂涎三尺”。
近三分之一的中国受访者认为，伦敦主办2012年奥运会，很可能在未来12个月中影响他们去伦敦旅游的决定，高于全球平均水平14％。
更有77％的中国受访者相信，在奥运旗帜从北京移交给伦敦之后，他们对于去伦敦旅游感到更乐观，并且会把伦敦作为下一个旅游目的地候选之一。世界其他地方平均比例为41％。
凯林表示，预期的22亿英镑奥运旅游收入中，“很大一部分将来源于新兴市场”。
在伦敦的这个目标市场中，很多人心目中的伦敦仍然还是“雾都”的景象，生活在其中的人们个个穿着古板的西装，手拿着雨伞走在雾气当中，“而实际上，我们现在是一个现代的、充满活力的大都市”。
由此，在凯林看来，通过奥运会改变人们心目中伦敦的形象正是他们的一大目标。当天的展台设计也在努力改变人们对伦敦的看法，既有老牌旅游景点“大本钟”，也有从千禧年才开始兴起的“伦敦眼”，处处体现着传统与现代的融合。
自助游是欧美游客习惯的旅游方式，而在中国、印度这样的旅游市场中，旅行社几乎是大多数人出游必不可少的组织方。因此，在开拓新兴市场的努力中，伦敦将旅行社作为突破口。
根据统计数字，虽然2007年中国游客在伦敦期间的消费增加19%，但是在伦敦停留的时间却有所减少。凯林将其归因于中国游客基本以几天内游览数个国家的方式游览欧洲。因此，他希望与旅行社加强伦敦深度游览的合作。
在北京奥运会期间，伦敦旅游局还将在位于北京日坛公园内的伦敦小屋(London House)中款待旅行社，让他们进一步了解伦敦。
这个伦敦小屋是伦敦政府代表团在北京奥运会期间来华进行推介的主要场所，其中涉及的方面包括投资、电影、旅游以及教育等方面的合作，同时伦敦奥组委还希望能吸引一些中国企业参与2012年伦敦奥运会。据凯林透露，届时英国首相戈登·布朗、伦敦新任市长鲍里斯·约翰逊，以及传媒大亨默多克都将参加推介活动。
为了适应新的市场变化，伦敦旅游局的内部架构也已经调整——以往负责商务旅游、会务旅游的部门，已经更名为活动解决方案部门(event solution)。究其原因，是伦敦旅游局对于商务旅游更宽泛的理解所致。
每年6月末，四大满贯赛事之一的温布尔登网球赛就在伦敦举行，ATP大师杯也将在2009年移师伦敦，伦敦田径超级大奖赛、伦敦铁人三项赛也都将陆续在今年7月-8月上演，伦敦正在取得越来越多主办体育赛事的机会。早些时候，伦敦旅游局政府与公共事务总监Bernard Donoghue也将赢取更多体育赛事主办权，作为伦敦奥运会的愿景之一。
“由此，我们希望将商务旅游和体育旅游相结合，做出一个打包的方案。即使是来做生意的人，也希望获得一份关于这个城市的体验”，凯林解释道。
那么，伦敦肯定不会放过与世界上影响力最大的体育赛事——奥运会，进行合作的机会。据悉，伦敦旅游局已经与2012年伦敦奥组委、2012年的一些赞助企业达成了合作的协议。
与赞助企业的合作目前主要分为两种，一是在赞助商的贵宾招待活动中，旅游局为其提供旅游解决方案；另一方面，则是加深赞助商奥运城市营销的深度。
凯林透露说，奥运会全球合作伙伴之一的VISA正在与伦敦旅游局进行磋商，洽谈内容是让VISA支付系统进驻更多商铺和旅游景点。
坐落在伦敦东部泰晤士河畔的格林威治半岛上的千年穹顶，由于经营不善仅仅一年后就被迫倒闭。著名的移动运营商O2收购千年穹顶后，将其冠名为O2体育场，成为了集演艺、体育、娱乐为一身的著名活动场所。
“通过收购千年穹顶，O2让自己的品牌成为了一个年轻、时尚的品牌。这是商业与旅游业可以结合的又一个成功例子”，凯林说。
他还表示，北京奥运会将成为伦敦旅游局与各合作伙伴面对面、充分交流的绝好机会。
奥运主办城市及主办国如何与全球媒体打好交道，这是奥运会成功举办的一项重要工作。在北京奥运会上，网络媒体的兴起是媒体界的一个重要趋势。
网络媒体是通过何种形式进行报道，报道内容是什么，政府如何与其进行沟通……这都是凯林希望学习到的东西。
本欲借奥运会之机大赚一笔的中国旅游业，却在2008年以来因为火炬境外传递遭遇的抗议，四川大地震等因素，遭遇了回冷。
5月22日，北京市统计局发布报告称，4月份北京市共接待入境游客38.5万人次，同比下降5.3%。其中，接待港澳台同胞3.8万人次，同比下降30.0%。
北京市旅游局局长张慧光也在最近的一次新闻发布会上坦陈，对于最近发生的事情，如果外国人在不了解信息的情况下，在心理上会受到一些影响。
如何将安全形势与外部游客进行有效沟通？2005年发生了“7·13”爆炸案的伦敦无疑非常具有借鉴价值。
凯林回忆说，在爆炸发生后，“伦敦旅游业没有做任何的宣传推广活动”，而旅游业之所以可以得到较快恢复，普通伦敦人正常的生活就是其中的秘诀。
“没有什么比在伦敦街头，看到普通人还在悠闲地过着他们自己的生活，更有效果的宣传方法了。”
另外，他认为，在爆炸案发生后，伦敦警察署以及相关部门的快速有效反应，也无形之中为人们吃下了一颗定心丸。本回答由提问者推荐已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
