记者获悉，在近日举行的“2019年度旅行社行业颁奖盛典”上，携程“新跟团”脱颖而出，因在服务品质上的优势和数百万用户认可，荣获2019年度“高品质服务”大奖。
跟团旅游市场近年来剧变，传统的低质低价旅游团正在被消费者抛弃，有钱有闲的中高收入阶层、80与90后年轻人群与家庭，需要满足消费升级的新产品、新品牌。为此携程推出了“新跟团”概念和系列产品，包括私家团、目的地参团、5钻跟团游、主题游、顶级旅游等，开创了一系列跟团市场的新业态。携程跟团产品部门专门成立了项目组开发覆盖全球的“新跟团”产品。这些产品已经成为中国市场高品质跟团游的代表。
2019年8月， 中国旅游研究院、携程联合发布了《出境“新跟团游”大数据报告2019》,宣布“新跟团”品质旅游时代来了。随着一系列创新的跟团产品形态和服务方式流行，中国游客重新爱上跟团这种旅行社全程服务、省心省力的旅游方式。
“新跟团”新在哪里?记者从携程获悉，“私家团”产品解决了中高端市场对于私密性、个性化、以及行中服务诉求。平均每个团只有3到4人，以亲子家庭与情侣为主。携程平台拥有丰富的航空与酒店资源，满足客人在机票与酒店选择上做到自主与所见即所得;携程创建了自营私家团服务标准，陪同进景点讲解、办理入住、值机、餐厅点餐、导购翻译等服务，解决客户的焦虑感、更深入了解当地文化。越来越多根据不同人群与目的地属性，更具主题性、玩法更深的私家团产品，让旅游不再千篇一律走马观花。
携程“5钻跟团游”破解了传统跟团游的一系列痛点，已成为高品质跟团游的代表。以海外自营5钻产品为例，纯玩团不进购物店，安心享受旅行毫无购物压力;严控团队规模，拒绝超级大团;甄选5钻品质酒店和体验各类特色酒店，让酒店也成为一道亮丽的风景;注重旅行舒适度，早晚充足睡眠时间;品尝各地风味美食，行程内提前披露特色菜品和餐标,吃得明明白白;选拔各地专家级别导游和携程优质领队全程专业服务。
目的地参团有一种跟团产品，可以天天出发+1人铁定成团+纯玩无购物+有充足的自由活动时间+全国出发(航班可客人自选)，解决了旅游者出行日期灵活、行程新颖、纯玩体验有保障、拒绝千篇一律的出行需求，同时规模采购性价比高，不限出发地覆盖了更多二三四线城市的客户。携程开发的海外“目的地参团”产品2019年游客量增长超过100%，出行年龄主要在20到40岁。
记者获悉，从2003年全面进入跟团游市场以来，携程开创了一系列跟团游的行业标准,100%“透明团”、“跟团钻级标准”、“六重旅游保障”与“平台先行赔付”等，有力地改变了信息不透明、消费购物陷阱、产品服务无标准、售后无保障等行业问题。
在去年公司成立20周年之际,携程宣布截至2019年10月, 年度各类跟团游业务订单交易规模已突破250亿元大关,在我国的旅游企业中第一个达到这一规模,成为全国最大的跟团游服务商。越来越多旅游者通过携程的在线平台或线下门店选择跟团服务。“跟团旅游不会过时、落后,大部分中国家庭和中产阶层未来依然需要跟团游这种产品形态。”
一年的快递包裹就多达630亿件，这么多包裹都要靠成千上万个快递员一件一件送到您家门口。春节前，他们比往日更加忙碌。作为“熟悉的陌生人”，节前他们是怎样的工作节奏？
尽管2019年世界经济增长持续放缓，国内外经济环境复杂严峻，我们看到中国外贸依然表现亮眼。那么在刚刚到来的2020年，我国外贸发展走向将会如何？
今年春运，铁路旅客发送量约4.4亿人次，同比增长8%。尽管运量又增加了，可很多乘客却觉得，返乡之路更轻松了。
2019年本市共建设提升基本便民商业网点1190个,超额完成年度“建设1000个便民商业网点”的民生实事任务。
今天是2019年的最后一天，北京将在晴冷中与其告别，迎接2020年的到来。预计今天白天北京晴间多云，北转南风二三间四级，最高气温零下2℃；夜间晴间多云，南转北风一二级，最低气温零下10℃。
