8月13日14时左右，记者来到天津站出站大厅。出站口对面的柱子上有好几处“禁止吸烟”的标志，但在标志下的两个垃圾桶之间有多个烟头。铁路北1出站口和铁路北2出站口对面的垃圾桶里也均有烟头。
随后，记者来到通莎客运站，大厅里多处都贴着“禁止吸烟”的标志。但垃圾桶里却有大量的烟头、烟盒。在大厅北侧酒店的出入处，墙壁上就有“禁止吸烟”的提示，一名男士无视提示，蹲坐在一旁边吸烟边打电线时左右，记者再次来到天津站。在负一层送客区域，记者看到一名穿黄色上衣的男子下了出租车后，沿着通道向后广场走。记者听到“咔嚓”一声打火机的声音，这名男子将手中的香烟点燃，毫不顾忌地吸了起来。在他身旁的墙壁上，就是“禁止吸烟”的提示牌。记者沿着通道来到天津站后广场负一层大厅。这里有多个出入口，是乘客进出火车站、地铁站的必经之地。记者在地板的缝隙中，发现了三个烟头。在通往通莎客运站出口处的单向旋转门下，记者发现了四个烟头。一名保洁人员打扫完卫生后，将垃圾倒进出口处的垃圾桶内，记者看了看，里面有十几个烟头。记者询问这名保洁人员：“这里禁止吸烟，怎么还有这么多烟头？”对方说：“有人躲在墙角，或是厕所里吸烟。”
记者在出口3附近的卫生间看到，男卫生间外的角落里有烟头，一名男子抽完烟从里面出来，身上还散发着浓浓的烟味。在通往出口3的通道处有一家快餐店，记者看到一名男子扔下一个东西匆匆走了。记者走过去一看，是一个烟头。
随后，记者再次来到通莎客运站。站外设有吸烟区和垃圾桶，不少男士在外吸烟。一名戴着“服务志愿者”袖标的男子正在门口抽烟，一名乘客咨询问题。这名男子拿着烟领着乘客走进大厅，并把乘客带进了一家超市。之后，他一边吸烟一边走出了大厅。
8月19日10时左右，记者来到天津西站进站口，大厅门口的垃圾桶上方有着禁烟标志，但垃圾桶内有大量烟头和烟灰。在二楼的售票处区域，柱子上和垃圾桶上方到处贴着“禁止吸烟”标志，但在靠近墙面的花盆里仍然存在着烟头。随后，记者来到西站旁边的长途客运站，在大厅的明显位置摆放着“禁止吸烟”标志牌。但在客运站售票厅内靠近门口的地面上，记者仍然发现了两个烟头。
