新型冠状病毒疫情牵动全国人民的心。近日来，携程集团也陆续收到来自日本政府和商界合作伙伴的声援和问候。包括日本爱知县知事大村秀章、大分县观光局局长阿部万寿夫、横滨市文化观光部长大池淳子在内的日本官员，以及大阪观光局、北海道酒店旅馆业联合会等机构纷纷用中文发来祝福，为武汉及全中国加油打气。
携程集团近年来为了服务赴日中国旅客，与日本各地方政府和旅游业界积极拓展战略合作。截止2019年底，先后与大阪、北海道、横滨市、高知县、爱知县、大分县在内的地方政府与观光局签订战略合作协议。数据显示，近年来中国访日游客增长迅速并连续数年在日本客源市场中排名第一。
受新型冠状病毒引起的肺炎疫情的影响，1月27日以后多个中国赴日旅游团等行程被迫取消，对日本观光业造成了巨大的冲击和影响。携程集团也陆续收到了日本各地政府和商业合作伙伴的问候和鼓励，日本业界一致希望疫情能够早日结束，以中国客人为主体的境外游客能够重回日本观光旅行。携程集团预计也将在2020年度将继续在日本各地扩大战略合作成果，推进促销推广活动。
尽管面对很大压力，携程CEO孙洁整体还是保持乐观态度：“客户订单被迫取消，并不意味着旅游需求消失了，而是这些订单延后了。疫情过后肯定会有反弹性增长。我相信，风暴过后，携程会更好，行业也会更好。”
我听闻在以湖北省武汉市为首的中国全国，因新冠病毒感染肺炎很多人失去了宝贵的生命，很多患者与疾病作斗争，此病还影响着人民的日常生活，我感到非常痛心，对此表示遗憾和诚挚的慰问。
衷心祝愿中国人民能够早日战胜此次疫情，也希望今后爱知县与中国继续开展更加有意义的交流。
来北海道访问的中国游客在逐年增加，目前每年有超过70万名的中国游客前来观光，极大地促进了中日文化交流。我们对此再次表示感谢。
当前，随着此次新型肺炎的感染不断恶化，大家都遇到了前所未有的巨大困难，我们全体北海道居民皆感到十分痛心。
我们期盼中国人民能早日摆脱当前的困境，并期待有机会与更多的中国朋友们进行深入交流。
待到疫情阻击战胜利之后，我们竭诚欢迎中国朋友们前来“温泉胜地大分县”一游。
