为进一步做好怒江州文旅系统疫情防控工作，支持旅行社积极应对当前经营困难，根据文化和旅游部、省文化和旅游厅的部署，我州迅速行动，全面开展旅行社部分旅游服务质量保证金暂退工作。
此次暂退旅游服务质量保证金范围为全州所有已依法缴纳旅游服务质量保证金的旅行社，暂退标准为现有缴纳数额的80%。此项政策惠及18家旅行社，暂退金额达200余万元。
怒江马锅头旅行社总经理传建华说，从春节到2月底他们劝退了四十多个团，六百多人。退到80%的保证金对公司有很大帮助，他准备拿出部分资金再培训一下员工，提升他们的服务质量。
为切实做好全州旅游服务质量保证金暂退工作，州文化和旅游局迅速协调四县(市)文化和旅游局、各相关银行落实质保金暂退的要求，根据属地办理原则，简化办理流程，指导符合条件的旅行社做好旅游服务质保金暂退工作，全力帮助旅行社保经营、渡难关。
州文化和旅游局副局长师忠东表示，新冠肺炎疫情发生以来，全州各个旅行社按照国家相关规定及时清退了团队、更改了行程，面临了非常大的困难。州文化和旅游局按照国家、省相关规定，开展清退质保金的工作，会在十多天之内把质保金全部清退完，为企业补充一些流动资金，缓解他们的实际困难。
