“旅行行业为全球贡献了超过10%的GDP。遗憾的是,在这次疫情中,旅行行业也是受损最严重的行业之一。”携程联合创始人、董事局主席梁建章从经济学家的角度分析称,复兴计划是要在确保疫情防控到位的前提下,避免“一刀切”,建立与疫情防控相适应的行业复苏秩序,推动逆境中的经济振兴。
“V代表触底反弹,也象征着行业对于未来的信心。”携程CEO孙洁表示,“旅游复兴V计划”发起的初衷,就是倡议全行业通过自己的努力制定当下及今后的精准策略,共同等待迎接旅游经济振兴的春天。
携程CMO孙波介绍,携程将通过流量联盟精准转化、智能投放、精细化补贴等形式让10亿复苏基金发挥最大效能。
会上,携程表示,3月份将首期上线“预约未来旅行”预售产品矩阵,包括数万家酒店1000多条旅游线多家景区门票等。
孙波强调,携程此次推出的预售产品矩阵强调有价格优势和服务保障两大标准,消费者能以4-8折不等的优惠价格购买预售产品,预售产品多数可以在全年内根据实际情况在疫后预约使用,并提供“安心退”服务。“我们希望通过这种方式帮助产业链上的合作伙伴提前回流现金,渡过疫情期最艰难的一段时间。”
因旅行产品的时效特殊性,各品类预售产品的预订和使用方式各有特色。携程介绍,例如酒店推出的“万店通用”产品一次购买可以在多个酒店预约使用,未使用和过期还可以免费退;旅游度假预售产品提供全额无损退订保障,机票除了早鸟票还将推出多次往返预约优惠的套票产品,可灵活选择出行日期提前预约出行。此外,携程门票、美食林、超级会员等业务也将推出丰富的预售产品。
“在疫情防控的关键阶段,并不鼓励用户立即出游。”孙波强调。但根据携程当天发布的《2020旅游目的地复苏指数报告》显示,疫情后旅游业会出现复苏期。一线城市周边、赏花踏青等时令目的地以及亲子、古城、美食主题目的地复苏指数较高。例如赏花类的婺源、踏青类的黄山、古城类的开封、美食类的成都占据主题榜榜首。而蛰伏已久的中国消费者对于海外旅游目的地的期待,则集中在购物、海岛、异域风情主题上。亲子购物类的日本、海岛类的印度尼西亚、异域风情的迪拜等目的地复苏指数领先。
此外,携程表示,可实时查询目的地综合旅游复苏数据的携程大数据平台“旅行观察家”将阶段性免费开放给目的地政府,辅助政策决策,助力旅游复苏。
今日,携程集团(以下简称“携程”)20周年庆典暨全球合作伙伴峰会召开。
由上海市文旅局、丽水市委市政府共同举办的“浙江·丽水(上海)周”推介会今天(16日)在上海浦举行,全面展示丽水的好山好水好风光。会上,丽水市委常委、常务副市长杜兴林与携程集团副总裁、政府资源合作部CEO王韦,共同签订《丽水市与携程集团战略合作框架协议》。
相较于普通网约车服务,“尊享专车”服务主要聚焦于接送机出行场景,在车辆形象、司机形象及服务体验进行升级。
3月5日,携程召开线上发布会启动“旅游复兴V计划”,宣布将联合数百目的地启动10亿元复苏基金,用于促进旅游消费。