原标题:[曝光]同程艺龙、途牛、驴妈妈…买火车票被曝“捆绑销售”!快看看你有没有被“默认消费”?
如今,网上购票、手机支付等快捷服务受到越来越多人的喜爱,但是便捷的背后却藏有消费陷阱。最近有大量消费者爆料,在一些第三方平台购买火车票时,总是遇到火车票捆绑销售并且默认勾选的情况。根据消费者提供的线索,记者在一些常用的第三方购票平台上进行了体验。
记者打开微信小程序里的同程艺龙火车票购票页面,选择了一张京津城际二等座高铁票,票价显示是54.5元。但在提交订单时,价格却自动变成了77.5元,记者手动取消了23元所谓的“高速出票”费用后,又在支付时被默认勾选了火车票折扣券x4的所谓优质用户的特惠服务,这样一来费用又多出了12元。
当记者再次尝试手动取消附加服务时,系统则显示行程重复,又自动跳转到了原订单。为此,记者电话咨询了同程艺龙客服。
随后,记者在驴妈妈、途牛等在线旅游APP上,同样遭遇了类似的情况,在最终支付订单时,都会平白多出快速出票、保险服务、酒店优惠券和租车券等额外费用。
对此,平台都没有进行明显的消费提示。事实上,对于这样的捆绑搭售套路,不少消费者已经有了提防之心。